8月21日各社保处的延时服务，只提供咨询服务。
Q:8月22日人社系统全面恢复吗？
A:8月22日8：00点社保系统恢复，养老保险、工伤保险、失业保险业务中不与医保结算相关的业务均恢复正常。8月25日20：00点前医保结算系统继续暂停。
Q:在停机期间发放的养老金和失业保险如何处理？
A:本月养老金将在8月20日前发放完毕，失业保险金集中在工作日发放，所以市民不用担心养老金、失业保险金会受到停机影响。
请各位需购药或就医的市民朋友们注意了，8月20日20:00到8月25日20:00期间，社保卡或电子社保卡均不能在定点药店或医院直接结算，慢性病患者建议在本周五前适当备药。
Q:工伤保险就医结算与医保结算系统相关联，关联业务如何处理？
A:1.住院就医。工伤人员住院就医，暂不办理工伤保险医保系统入出院登记，待系统迁移上线后，补办医保住院相关手续，补录医疗费用并结算。
2.门诊和门诊急救。工伤人员门诊就医及紧急抢救可先行垫付现金，停机期间发生的符合政策规定的费用，可在系统迁移上线后，到所属辖区社会保险经办机构工伤保险科办理报销。
3.参保人员因系统迁移停机导致工伤待遇资格登记延后、影响待遇享受的，停机期间发生的工伤治疗费用可到所属辖区社会保险经办机构工伤保险科办理追溯报销。
Q:系统停机期间医保业务办理联系电话是多少？
A:医保业务咨询电话87812393，也可拨打12345武汉市民热线咨询。
来源：武汉广播电视台
