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2021年8月16日下午，青岛市急救中心上演了温情感人的一幕，市民经先生一行三人来到青岛市急救中心“120”调度大厅，送来一面“与时间赛跑，为生命护航”的锦旗，感谢120调度员在他生死攸关时刻的帮助。经先生激动地说道：“我今天是来见我的救命恩人的，是他们给了我第二次生命。”
精准调派，专业指导。
7月16日上午九点多，正在单位忙碌的经先生突发胸闷、胸痛，经先生有多年高血压病史但从未遇到此类情况，同事迅速帮他服用了速效救心丸，但半小时后胸痛明显加重，经先生捂着胸口冷汗淋漓，呼吸急促。同事立即拨打120急救电话：“喂，是120吗？我同事突然胸闷、胸痛。”青岛市急救中心值班调度员张晓蕾接到求救电话后，迅速调派青岛市急救中心浮山后急救站救护车赶往现场。
调度员张晓蕾通过使用MPDS系统问询获知：患者男性，46岁，胸痛胸闷，呼吸困难，出冷汗，面色发白，属于较严重的D级别病情，需紧急救治。张晓蕾迅速将获取的病情信息发送给出诊车组人员，并继续安抚及保持关注经先生的情绪及病情变化，给出专业电话急救指导：“如果附近有AED派人去取”、“我已经派出急救医生，请不要挂断电话，你们不要紧张，不要吃喝任何东西，让患者以最舒服的姿势休息，如果他变得不太清醒或呕吐就赶快把他侧向一边，在急救医生赶到前……”。
急救行动，救护生命。
与此同时，收到出诊命令单的浮山后急救站佟慧医生车组迅速出诊，车组人员在救护车上实时接收“120”调度员发来各项患者病情信息，有针对性做好抢救方案、器材、药品等全方位准备。救护车到达现场立即为经先生做心电图，显示急性下壁心梗，存在突发心跳骤停的危险。急救医生佟慧指示：“给予检测血压心电，服用降压药物及双抗药物，立即转送就近医院，途中严密观察做好抢救准备”。
无缝衔接，转危为安。
在救护车转运途中，院前医生及时将病人病情信息发送至就近齐鲁医院胸痛中心，齐鲁医院急诊科立即开通胸痛绿色通道，做好抢救准备。
十分钟后救护车到达齐鲁医院急诊科，立即进入导管室进行治疗，确诊为急性心梗的经先生于12时许醒来，前期各项症状全部消失，转危为安。这才有了我们开头见到的那一幕。经先生与每一位参与急救的院前急救工作人员热情握手，并深深的鞠了一躬，感激之情溢于言表。
突发急性心肌梗死尤其是下壁心肌梗死发生猝死的几率很高。经先生发病后经过的一系列院前院内救治流程，是近几年青岛市卫健委积极推进的五大中心建设工作的标准程序。经先生之所以能迅速得到有效救治，得益于青岛市急救中心的专业化电话评估及指导、院前人员的正确救治、院前院内信息无缝衔接、以及医疗机构迅速开通绿色通道等标准化的流程，院前院内严格执行胸痛中心建设标准化流程，越来越多的心梗及心源性猝死病人得到了成功救治。2021年抢救胸痛病人700余人、现场一包药救治76人、心源性猝死病人900余人、成功复苏猝死病人54人。
来源：青岛卫生健康微博