刘女士：你跟我说的是高过3000元以上。
工作人员：对呀，因为你的金额达到了10000以上。
这名工作人员表示
刘女士声称时代广场店有免费换款的承诺
但在收据上没有任何体现
记者在刘女士提供的收据上看到
下面的字样
售后服务条款中约定：凡喜格珠宝售出的珠宝首饰，如在佩戴中有损坏，可视损坏程度按公司标准折价、以折算后的金额参与换款。而在特别提示中第三条写到：换款细则详见当日门店公示细则。对于免费换款确实没有提及。
面对这个结果，刘女士也很无奈
她表示自己会前往贵阳
其他喜格珠宝的门店咨询换款
同时也希望通过这事给大家提个醒
凡事空口无凭，最好立个字据
来源：百姓关注
