2014年，吴先生在昆明世纪金源广场客莱谛珠宝专柜花1.9万元购买了一枚钻戒。最近，吴先生想把这枚钻戒变现。然而就在这个时候，他突然发现，这枚钻戒和鉴定证书居然货不对版。
从吴先生提供的钻戒鉴定证书和销售发票来看，鉴定书和钻戒编号确实不一致。
吴先生介绍：这枚钻戒买回去后已经放置了三四年没有佩戴，感觉放着也是浪费，于是准备把它卖了，但店里给的“回收”价格却让他十分不解。
“我2014年，在他们这里买的钻戒，现在我也不想戴，我说摆着也是浪费，我都三四年没有戴了，后面那天我拿到这里卖，他们说只是值七八千块钱，原来是一万九买的，还有我的钻跟证书上的钻品质不一样，证书给我的40分的证书，我买的钻是60分的钻。”
证书和货品货不对版，会不会是商家以次充好？
据吴先生观察，证书上显示的钻石要比自己买的钻石品质更好，他担心商家会不会是以次充好，对此，他希望能得到商家的解释。
吴先生说：“我质疑的是，它的证书显示的质量好，比我实际买的钻要好，怀疑他们会不会以次充好，我现在的诉求就是，要求他们给我们一个说法，掉价为什么会掉这么凶。”
随后，记者陪同吴先生前往这家位于世纪金源广场的客莱谛珠宝专柜进行核实。
店员介绍，当时销售钻戒给吴先生的是同一品牌下的另一家经销商，那家经销商很早就撤柜了。而现在的专柜是2018年设置的。目前，他们只能先将这个问题向客莱谛总部反馈。
店员对吴先生说：“我知道您的意思，我也理解您的心情，但说实话，您叫我帮您查，我们不是一个系统，是真的没办法帮您查，我这边只能尽量问客莱谛公司，跟他怎么协商对不对？ ”
专柜的工作人员说，客莱谛品牌下的所有钻戒都可以在专柜兑换同等价值的新品，所以并不存在折价亏损的风险，但如果要变现，专柜就无法帮助吴先生了。
店员向吴先生解释，出现证书和钻戒不对版的原因可能有两个，一个是证书弄错了；另一个就是当时镶钻的过程中把钻石弄错了，把40分的钻当成60分了。
当吴先生告诉店员他所买的钻戒确实是60分的钻后，店员解释：“那就可能是他把您的证书找错了，因为钻石都不回收的，但有的品牌可以换款。”
吴先生表示想将钻戒换成黄金。
店员回复：“钻石是同品类置换，不可以换黄金，大哥。”
吴先生：“我知道钻石是贬值的。”
店员：“不贬值不贬值，您买多少钱是抵多少钱的，任何一个品牌都是这种样子的。”
直至记者离开时，商家仍在与总公司进行联系。
来源：昆明广播电视台K6、8099999
编辑：汤维
来源：都市时报