绍兴的龚女士是一名房产中介业务员。前几天，她陪客户到一个售楼处办理了诚意登记手续，本以为能拿到售楼处奖励的500元超市卡。没想到，卡没拿到，反而跟对方员工吵了起来。
滨河商业中心位于绍兴越城区的鸿滨路上，还在建设，8月22号项目一期刚刚开盘，主推的房源是公寓。三十多岁的龚女士是绍兴当地一家房产中介门店的业务员，门店工作微信群里有这样一条信息，滨河商业中心首推134套公寓，“经纪人带看客户当天冻资、奖励500元超市卡”。售楼处的案场经理解释，“冻资”不是一个规范名称，他们没有要求购房者把大额资金打入银行账户。
绍兴滨河商业中心售楼处 案场经理：“我们这边就是做了一个诚意登记，客户提供一个五万块的资产证明，客户的钱还是在客户自己的卡上，会享受到开盘相对应的优惠。”
房产中介业务员 龚女士：“（到现在为止，你带看过几位客户 ）一共带过三个（购物卡拿到过吗）拿到过两张。”
提到自己没拿到的那张超市卡，龚女士还是很郁闷。她说滨河商业中心开盘前的那几天，带一位女客户到售楼处看了好几趟，8月19号晚上8点多，她又陪女客户到售楼处办了诚意登记手续，随后向工作人员提出，要领取500元超市卡。
房产中介业务员 龚女士：“填单的（工作人员）就是不给我写，他说往后面去，态度很差地跟我说话，我也确实也过激了，如果你不给我（超市卡）的话，我这么辛苦也没有意义，那我就让客户不冻资了。”
龚女士说，听到自己和工作人员的争执，售楼处一位销售渠道负责人走了上来。
房产中介业务员 龚女士：“他说你给我滚出售楼部，从此不要踏入我们的售楼部，我不要这个（超市）卡可以，但是你辱骂我了，我要他赔礼道歉。”
采访当天，记者在绍兴滨河商业中心的售楼处没有见到那位销售渠道负责人。案场经理表示，负责人的联系方式不便告诉记者，龚女士投诉的情况由他来回复。他表示，500元超市卡的奖励是给房产中介的，售楼处确实跟一些房产中介有合作，其中也包括龚女士所在的房产中介门店，无论是售楼处的置业顾问，还是房产中介的业务员，带看客户的业绩算谁的，只有一条判断标准。
绍兴滨河商业中心售楼处 案场经理：“她（龚女士）是在阶段性奖励政策期间发生的情况，但是不符合我们的领取条件，我们认的是第一次来访，我们有相应的台账记录，保护期是到协议截止期为止，相当于从楼盘（销售）开始到结束。”
房产中介业务员 龚女士：“（售楼处说他们的业务员去年11月带客户来看过了，你是什么时候知道这个信息）我是那天（客户）冻资完去拿这个卡，我才知道这个事情（客户之前有没有跟你讲过）没有没有（谁先带看，业务就算谁的，这个规矩你知道吗）这个我也不是很清楚。”
龚女士所在的房产中介门店负责人：“（通知过所有员工吗）通知的，跟每个人都说过。”
关于那位销售渠道负责人和龚女士之间的争吵，售楼处的案场经理表示，等公司领导调查清楚之后，会给龚女士一个明确答复。
绍兴滨河商业中心售楼处 案场经理：“这个误会产生，可能是因为徐总是（销售）渠道负责人，他误以为小龚存在跳单的嫌疑（然后双方就发生了争执）对（据说徐总说了一句很重的话，说你以后不要到售楼处来了）这个是这样，关于这件事情我们已经上报给公司了。”