齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王会广 通讯员 李旭彩
为宣传存贷产品以及加强人民币的流通管理，菏泽农商银行吕陵支行特别推出“残损币”特别兑换日活动。活动加大了残损币的回收力度，也进一步加强了人民群众对该支行的满意度。
活动前，把“残损币”特别兑换日定为每周六，一般周六客户流量较少，兑换残损币不会影响正常办理其他业务；其次，安排新员工专门进行残损币兑换业务，并让其复习兑换残损币的方法原则及上交流程；再次，由该支行客户经理在下乡活动时对附近商贩、超市、加油站等进行宣传。
活动中，周六这天刚开门便有人带着残损币来兑换，一女士小心翼翼的问:“这钱是被羊给啃了，啃掉了这些还能换吗？我放井边了没看见就给啃了”，该行员工拿起看了看被咬的痕迹，又与完整币进行比较一下，对女士说:“大娘，这几张都可以兑换，但因为剩余面积已经不足四分之三都只能兑换半额的，您看可以吗？”，大娘激动地说：“可以啊，我以为全舍了呢，能兑就行啊。”，随后大娘共兑换85元，开心离去。之后还有加油站员工、收破烂老板、兑换部分残损币，还有买塑料袋商贩大爷的1900元1元残损币给人印象深刻，耗费时长长达一小时，临走时大爷不停地感谢。活动后，营业结束后，对残损币进行清点，封包，及时上解。活动日非常成功，既没有影响正常业务的办理而且提高了该支行的信誉度及客户满意度，内外勤联动，活动进行有条不紊。
此次活动是吕陵支行深入群众、联系群众、服务群众的具体体现，受到一致好评，在拉近客户距离的同时，进一步体现该支行“服务三农”的决心和良好精神面貌。
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来源：齐鲁壹点