公共交通的秩序，离不开每一位乘客的自觉遵守。每个人都有脾气，遇到看不惯的事情时，有人选择沉默，有人则选择当面指出，矛盾一触即发。
日前，发生于陕西西安的一段视频登上多个平台热搜：地铁车厢内，保安强行要求一女子下车，女子拒绝配合后，对方直接动起手来，想要把女子拽离车厢。几番挣扎后，女子被拽到安全门旁边，衣物受到损坏。看到这混乱的场面，网友们迫切地想要了解事情经过。
8月31日，先是地铁方发布情况通报，之后又有媒体采访了目击者，此事一时间闹得沸沸扬扬。
女子地铁站遭拖拽
网友看视频后“炸锅”
网传画面中，地铁已停靠在站，黑衣女子坐在座位上，身穿制服的保安站在她对面，做出让她下车的手势。门口处，一名大爷双手叉腰站着，期间还抬手指了指女子，看得出二人都气得不轻。
女子拍了拍保安的手，让大爷加她的联系方式，情绪逐渐激动，声音也越来越大，保安突然动手，女子则不停往后缩，但双方力量悬殊，女子还是被拽到了地上。
女子虽然激烈反抗着，却仍然躲不过被拖拽下车的结果，夏季衣着单薄，自是扛不住如此撕扯，所以当女子下车时衣服已经被扯坏，她不断尖叫着。
让人没想到的是，女子两步并作一步，趁保安不注意时再次冲进车厢里，坐在地上扯着已经沙哑的嗓子，要求调取监控视频。
乘坐地铁时，乘客之间常有矛盾发生，不是有人挑刺，就是有人做不文明行为。视频传到网上后，网友们“炸锅”了。
乘客间发生矛盾并不少见，但闹得如此激烈，身份是地铁工作人员和乘客的，还是首次见到。尤其是女子被拽下车的样子，让不少网友直呼“保安不应该”。
目击者发声
具体原因等待调查
随着事件的不断发酵，事发地铁运营公司发布情况说明，解答了网友们的疑惑。
视频中的一幕发生于8月30日，女子之所以会被强行拉扯下车，不仅是因为她和车厢中的一名男乘客争吵，出言不逊，之后还和其他乘客动了手，所以才会被要求下车，工作人员多次劝说没有效果，只好动手把她带离。
于是就发生了网传视频中的一幕。大部分网友认为女子扰乱秩序不应该，但保安这种行为欠妥。
8月31日，据“搜狐千里眼”报道，有目击者讲述了她所看到的过程。目击者说，争吵发生时她并不在场，到场时看到女子躺在地上，一名热心女孩捡起女子损坏的雨伞，当事女子对热心女孩这样形容经过：
女子自称是老师，因工作问题与领导在电话中争吵，一旁的大爷不满女子打电话时的分贝，用“女流氓”来形容女子，甚至还动了手，保安疑似误会是女子动手。
目前，此事仍在继续发酵，具体原因还有待调查。
来源：星辰新闻