郑师傅是贵阳的一名的哥
今年八月初他在朋友的推荐下
下载了一款网约车软件
在上面进行接单
一开始郑师傅觉得这个平台还不错
但上周五（8月27日）
他突然发现
在平台上的钱没法提现了
郑师傅告诉记者
这款软件叫“小拉出行”
平台刚进驻贵阳不久
一开始是平台的优惠力度吸引了他
郑师傅：优惠力度非常大，乘客打车只用半价。我接了单以后，给我的钱，比我打表的价格还要高出一两块钱。
郑师傅说乘客支付的车费
都会直接打在软件的个人账户上
一开始他都能从平台上正常提现
可8月27日他突然发现
账户上的钱怎么也提不出来了
郑师傅：到现在为止，我总共有1000多块钱提不了现，软件上面显示提现受限。
郑师傅说这一千多元中
有九百多元是接单的收入
另外四百多元
是他把这个软件推荐给乘客后
平台给他的奖励
郑师傅：推荐一个人就有15块钱。我推荐了20多个人，现在上面有400多块钱，到现在一分钱都拿不到。
辛苦钱看得着却得不到
这让郑师傅十分郁闷
事情发生后
他曾多次拨打平台客服电话
但都无人接听
郑师傅告诉记者
遇到这种情况的还不止他一个
郑师傅：之前遇到几个同事，他们也说提不了现。我希望把我的血汗钱追回来，至少也要让他们做出个解释。
当着记者的面郑师傅拨打了
“小拉出行”的客服电话
但无人接听
过了一会儿
记者尝试拨打过去
这次电话通了
记者：我想问一下无法提现是什么原因？
小拉出行客服：是我们的系统正在升级维护中，无法提现的账号正在进行系统检测，提现可能会受影响。等我们系统处理完成后才能提现。
工作人员表示
对于恢复正常提现的具体时间
他们暂时无法确定
记者：每一个账户提现都需要检测吗？
小拉出行客服：您提到的问题由我们相关工作人员进行回电，我们这边帮您做一个催促，加急处理。
目前，郑师傅正在等待客服处理，并表示，随时会采取法律手段来维护自己的权益。
来源：百姓关注