因地铁保安暴力拖拽女乘客，西安地铁再次冲上热搜。
上一次热搜，还是陕西科技大学和西安工业大学因西安地铁14号线站点命名“掐架”。这次，西安地铁以“有辱斯文”的方式，被广大网友关注。
女乘客被地铁安保人员拖拽至车厢外。视频截图
网上流传甚广的视频中，一名女子被穿地铁安保服的工作人员强行拖拽出车厢，途中衣服凌乱，身体大面积裸露，个人物品散落了一地。女子被拖拽出车厢时称，“我的市民卡和身份证都在里面。”
视频引起了大部分网友批判，西安地铁官方微博的评论下，质疑声占了主流。在舆论压力下，西安地铁通过官方微博发布情况说明称，该女子与其他乘客发生口角并产生肢体冲突，影响乘车秩序，站内工作人员和热心乘客对其劝阻并试图将她带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。
先不论视频中的女子做了什么，可以显而易见的是，西安地铁至少做错了两点。
首先就是地铁保安是否有执法权，能否强行将乘客拽离车厢。
天目新闻记者查询西安城市道路交通管理条例的相关规定，发现西安地铁工作人员的执法权是有限的，仅限于警告和罚款。遇到紧急情况，工作人员可以报警处理，而不能自作主张采取超越自己职权的执法行为。
新华社主办的《半月谈》也认为，在这起事件中，如果该名女乘客已经违反了相关条例和相关法规，那么地铁运营方应当及时报警，由公安部门进行后续执法工作。一旦地铁运营方工作人员“越俎代庖”，不仅稍有不慎就会处置不当，还会无法可依，让“有理”变“无理”。
其次是对女性以及个人隐私缺乏基本的尊重。
正常情况下，男性在身型和气力上，对女性有天然的优势，这是生理决定的，但男性决不能以这种优势，对一名没有违法犯罪的女性进行暴力胁迫。再者，众目睽睽的公共场所里，女性私人物品散落一地，衣物被扯落，内衣被暴露在群众面前，女性的形象和隐私受到极大侵犯，可以说当场“社死”。
事关女性权益，这起事件也迅速引起西安妇女联合会的关注。今天，西安妇联回应媒体称：正持续关注和跟进该事件。
由于视频中的女子暂未发声，我们无法全面判断事情的曲折。或许如通报中所说，这名女子的行为确有不妥之处，应该被“请”下地铁，但比起粗暴地生拉硬拽，一定还有更恰当得体的办法。西安地铁在这件事的处理上缺少必要的温度。
来源：天目新闻