洪阿姨在我困难的时候帮助了我，平时也是如此，她简直比亲人还要亲！
这些话出自海棠居民区居民项爱菊写给居委会的感谢信，而其中缘由还得从数天前说起。
当天，正在厨房做菜的项阿姨忽然听到房间内有异响，一走进就看到了面部朝下摔倒在地的徐老伯。慌乱不堪的项阿姨用尽全力扶起了老伴，考虑到子女远在宝山，项阿姨拨通了对口志愿者洪建萍的电话。
拨打急救中心电话、送医院、办手续……洪建萍一刻也没有停歇。自2011年，项爱菊跟老伴徐保定从宝山搬到了金山，初来此地的二人，无亲无故。
居委会在了解情况后，安排志愿者洪建萍对口关爱两位老人，从那之后，小到日常的柴米油盐，大到二老的就医，只要遇到困难，他们第一时间想到的就是洪建萍。今年，石化街道“关爱点名册”扩大至整个辖区之后，洪建萍也成为了二老每天的“常客”。
“我基本上每天来看看两位老人，因为他们子女不在身边，万一有什么事求助的，我会尽力帮助他们。我把他们也当我们亲人一样的，就像自己的亲人。”洪建萍说道。
事实上，早在几年前，海棠居民区就曾落实过关爱老人的相关行动，但实施下来，志愿者和老人的意见颇多，收效并不见好。后来居委会通过居民协商的方式，广泛征求民意，最终决定将滨二居民区的“关爱点名册”引入小区。
石化街道海棠居民区工作人员 江杰：
目前享受这个服务的有239名老人，像洪阿姨这样的志愿者共有102名。他们开展点名行动，通过每天的上门、电话、微信联系来关心关爱老人，做好必要的生活保障等工作，传递着社区的温暖。
记者丨杨季峰 杨慧聪
来源：上观