青岛新闻网9月4日讯（记者 孙志文）“你们是蓝衣天使”、“你们是比速效救心丸还要让人安心的‘定心丸’”……这个夏天，青岛地铁收获了一个又一个的称赞，每个称赞的背后都有一个感人的瞬间，温馨的画面，暖心的故事。
蓝衣天使的“伞花”悄悄绽放
7月末的一天，青岛地铁11号线北九水站外风急雨骤，一位老年乘客在进站的途中不慎摔倒。值班站长杨淑秀第一时间冒雨赶至现场。经判断，老人失去意识，她立即拨打了120急救电话，并迅速采取应急措施。在等待救护车的期间，杨淑秀同在场其他工作人员全然不顾湿透的工装，一直将雨伞撑在老人头顶，为他遮风挡雨。
路过的乘客纷纷驻足，在暴雨中越来越多的乘客撑着伞走上前，为老人筑起了一道生命的防线。老人康复出院后同家人一起送来致谢的锦旗，上书“顶风冒雨，救死扶伤，蓝衣天使，爱心绽放”。
那些在生活中隐藏的“彩蛋”
8月初，暑期高温未消，泰山路站站台有两名女性乘客口罩松动，工作人员发现后立即上前进行提醒。“谢谢你们的提醒，这么热的天儿，你们工作辛苦了。”温馨的提醒不仅得到了乘客温暖的回应，还收获了一束美丽的鲜花。
同样是8月初，麦岛站值班站长潘岳松在车站A出入口捡到一个黑色钱包，经过多方联动寻找，最终在驻站民警的协助下将钱包交还予失主。“真的特别感谢你们帮我找到手机，这面迟来的锦旗，你们一定要收下！”生活的美好，总是在不经意间来临。
姗姗来迟的“致谢”
“母亲突如其来的心梗发作，令我手足无措，感谢你们第一时间伸出援手，不仅及时帮我们拨打了120，并且进行救护，是你们热心的帮助和专业的业务能力，让我母亲转危为安。老人家现在已经恢复健康，今天特来表示衷心的感谢！”6月23日，地铁2号线高雄路站工作人员积极救助了一位突发心梗的乘客。近日，乘客的女儿专门来到高雄路站致谢，临走前，又留下了一封感谢信，向帮助他们的工作人员表示感谢。
比救心丸安心的“定心丸”
不久前，在芝泉路站站台，一名面露难色的乘客引起了工作人员的注意，经询问后得知乘客因身体不适需要服用速效救心丸。当工作人员提出要帮助乘客买药时，乘客却表示家住在泰山路站附近，准备乘车回家再吃。芝泉路站工作人员担心乘客的安危，立即通知泰山路站，做好乘客服务。当乘客在泰山路站下车时，车站工作人员已准备好轮椅、热水和速效救心丸在站台接应。“青岛地铁的服务真的没话说，你们就是比速效救心丸还要让人安心的‘定心丸’！”
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来源：青岛新闻网