新民晚报讯（记者 徐驰）8月29日，市民陈女士通过喜茶微信小程序下单购买了两杯饮料，但店员在打包时，竟将陈列柜上的展品给了顾客。由于陈女士对此毫不知情，在引用了展品内的不明液体后，前往医院洗胃。对于此事，9月3日晚间，喜茶方面发表致歉声明。
喜茶在致歉声明中写道：在接到反馈后，我们对陈女士表达了诚挚的歉意，并由门店员工立即陪同了陈女士到医院就医，进行了检查和医疗处理。喜茶工作人员一直与陈女士保持着沟通，希望提供所有的支持和最大诚意的补偿。对于给陈女士带来的不适和痛苦的经历，郑重道歉。
喜茶方面还表示，愿意配合陈女士及市场监管主管部门将陈列道具样品，送往权威检测机构进行检测，并愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用。
另外，为了杜绝类似意外事件再次发生，目前，喜茶已在全国门店下架同款陈列道具。
消息一出后，大多数网友评论称，这个错误犯得太低级，还有消费者表示，对喜茶的处理方式感到失望。目前，消费者已报警，食药监局也正在调解此事。
来源：新民晚报