车站售票窗口、安检口、实名制验证口、检票口、行包房受理窗口等排队人数或许较多，请预留满足的时刻处理购票、交换纸质车票、行李邮寄、安全查看、实名制验证、检票等。
进站、候车时，请注意播送、电子显示屏、工作人员等关于列车停靠站台、检票口、开端检票时刻、开车时刻等信息提示。
网上购票改变到站
身份信息核验后能够在网站处理改签或改变到站吗：不管注册用户的身份信息核验状况怎样，一切注册用户均可在网站为“现已过”、“预经过”、“请报验”常用联系人（搭车人）的网上已购车票正常处理改签或改变到站，不能为“待核验”、“未经过”常用联系人（搭车人）的网上已购车票处理改签及改变到站。
在网站购买的车票怎样处理改签：（1）在网站购票后，没有交换纸质车票且不晚于开车前30分钟的，能够在网站处理改签；现已交换纸质车票或许在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口处理。
（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不处理票面日期次日及今后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站处理改签。现已处理“改变到站”的车票，不再处理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票搭车日期在春运期间的，退票时一概按开车时刻前缺乏24小时规范核收退票费。
（3）按购票时所运用的在线付出东西相关规矩，改签时，新车票票价高于原车票的，请运用在线付出东西付出新票全额票款，原票款在规矩时刻退回原购票时所运用的在线付出东西；新车票票价低于原车票的，交还差额，对差额部分核收退票费并履行现行退票费规范，应退票款在规矩时刻退回原购票时所运用的在线付出东西；新车票票价等于原车票的，无需付出。
（4）在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。
在网站购买的车票怎样处理“改变到站”：旅客在网站购票后，在原车票开车前48小时以上，且没有交换纸质车票的，在有运输能力的前提下，能够在12306网站处理“改变到站”；现已获得纸质车票的，请在车站指定售票窗口处理。对已改签车票、团体票及通票暂不供给“改变到站”服务。开车前48小时～15天期间内，“改变到站”至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
按购票时所运用的在线付出东西相关规矩，“改变到站”时，新车票票价高于原车票的，请运用在线付出东西付出新票全额票款，原票款在规矩时刻退回原购票时所运用的在线付出东西；新车票票价低于原车票的，交还差额，对差额部分核收退票费并履行现行退票费规范，应退票款在规矩时刻退回原购票时所运用的在线付出东西；新车票票价等于原车票的，无需付出。在车站售票窗口处理“改变到站”后，出具纸质车票。
