因为气候原因，上海迪士尼休假区（包含上海迪士尼乐土）、上海海昌海洋公园宣告于8月十日（周六）暂停敞开。已购票游客怎么处理相关手续？详见↓
上海迪士尼乐土
现已购买二零一九年8月十日的上海迪士尼乐土门票的游客，能够在未来六个月内（即二零二零年2月十日之前，含该日），任选一天到访上海迪士尼乐土。到访时，游客能够在乐土进口闸机处，出示在购买二零一九年8月十日乐土门票时所运用的身份证或许游览证件原件，交换当日门票。
现已购买二零一九年8月十日音乐剧《美人与野兽》中文版演出票的游客，请联络原购票途径进行改期或退款。
原定8月十一日的趣泡夏天总动员活动也已撤销。
园区主张游客登陆上海迪士尼休假区官方网站、手机应用程序（APP）等查询最新信息，或联络上海迪士尼休假区预定服务中心热线：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/区域）进行咨询。
上海海昌海洋公园
现已购买二零一九年8月十日的上海海昌海洋公园门票的游客，可在相关官方或官方授权购票渠道无条件请求退票，或于二零一九年十二月31日（含该日）之前，任选一天到访上海海昌海洋公园。来访时，游客能够在公园门前散客售票窗口出示在购买二零一九年8月十日公园门票时所运用的身份证或相关证件原件，交换当日门票。
游客能够重视上海海昌海洋公园官方网站、或联络上海海昌海洋公园官方咨询电话400-601-6699，获取最新信息。
材料：上海迪士尼休假区、上海海昌海洋公园
