刚刚曩昔的新年,许多朋友都享用到了阖家团圆、其乐融融的年味。除了家人聚会的欢喜,咱们也更应该记住那些为了让咱们聚会而在背面静静支付的人们。作为一家有责任感的企业――安全产险启动了“牛年护航大举动,扫码打卡享服务”警保联动新年护航举动,帮忙每一位车主安全出行。本年,已经是安全产险接连展开护航举动的第十年。从2月8日至2月17日,安全产险姑苏分公司的新年护航举动满意落下帷幕,姑苏全辖共4个服务站点,快处理赔270件,服务车主500余人。
受疫情影响,与从前不一样的是,本年新年期间安全产险姑苏分公司将经过线上进行新年护航活动,让车主感触不一样的安全理赔服务,让理赔服务愈加简略、便利、便利。
一、线上专家实时在线处理用车问题为保证广阔车主新年期间的理赔功率,姑苏安全产险注册线上理赔特别通道,为广阔车主供给高效方便的线上理赔服务,理赔“零”触摸。
二、理赔服务线上化为给广阔车主供给愈加便利、便利的服务,安全产险姑苏分公司全面晋级线上理赔服务,充分发挥金融+科技的优势,善用才智的力气,客户服务全面线上化。
1、7*24小时多通道报案:客户可经过安全好车主APP、好同伴APP、安全E企宝APP、安全产险微信大众号、95511服务热线等途径进行车险报案;
2、信赖赔:经过AI和大数据的画像,为广阔“安全驾驭”的车主供给车险理赔信赖额度,稳妥事端产生后,在信赖额度内,安全客户自主进行理赔。
3、客户理赔专属服务号:安全客户可经过好车主一键呼叫,随时联络理赔员,一起客户具有专属虚拟号,维护客户隐。
4、长途线上直赔:纯车损案子,理赔员长途帮忙客户处理事端,客户摄影即走,现场零等候,全程线上完结理赔;
5、非事端路途救援:产生非交通事端需求救援,运用好车App请求,可供给以下7项救援服务:接电服务、紧迫加水、紧迫送油、替换备胎、现场抢修、窘境救援、拖车牵引。
2021年新年期间,安全产险姑苏分公司亲近重视疫情展开状况,助力疫情防控,一起派出一线查勘部队为节日期间各类理赔案子供给智能、高效的服务。未来,姑苏安全产险将继续与姑苏交警展开深度协作,在互联网的布景下,与姑苏交警一起大力展开线上科技,如车主遇到交通事端能够经过安全好车主APP进行在线报案,与交警12123渠道帮忙处理交通事端快处快赔,为广阔车主供给有速度,更有温度的车主服务姑苏安全产险护航举动将理赔便利服务、客户关心服务、救援直通服务、交通安全及防疫宣导共四部分贯穿活动一直。每一位工作人员不畏寒风刺骨,为路上遇到问题和困难的车主和行人,供给救援和关心指引等服务,为苏城大众的出行护航,让家家有安全!