近日关于特斯拉事件引起了社会的高度重视，据最新消息报道特斯拉向车主致歉:已成立处理小组，并且表示会尽最大的努力和车主去沟通，对于这次的特斯拉事件中纪委网站评特斯拉车主维权事件，那么究竟是怎么回事，接下来大家就随见闻坊小编一起了解看看~
特斯拉向车主致歉:已成立处理小组
4月20日晚，特斯拉官方微博发布道歉声明，对近日发生在上海车展上的车主维权事件进行道歉，特斯拉方面表示，尽最大努力与车主主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决办法，坚定履行负责到底的承诺。
道歉内容：
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：
我们就未能及时解决车主的问题深表歉意。
今天我们与往日一样认真聆听媒体和网络上的各种声音，特斯拉感恩各位车主、网友和媒体朋友们给予我们的信任和包容，也积极听取各位客户、网友和媒体朋友们的意见、建议和批评。为了最大程度弥补车主的不适，以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响，我们始终愿意尽最大努力与车主主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决办法，坚定履行负责到底的承诺。
特斯拉尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。
为此，我们已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。
同时，我们依然殷切地希望车主能够给予我们寻求更好解决问题的机会，力求达成多方满意的结果，真真正正维护好消费者的权益。
基于此次经历，我们会努力吸取教训，认真总结，在配合政府各相关部门调查的情况下，同时开展严格自查自纠，对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消费者，尊重市场。
我们将继续聆听客户反馈，不断优化客户体验，不断服务好每一位客户。
再次向车主表示歉意，感谢大家的宽容和理解。
据悉，在4月19日的上海车展，特斯拉展台出现了车位维权事件，当时有一位车主身穿印有“刹车失灵”标语的T恤站到一台特斯拉展车上，同时大喊“刹车失灵”，该事件也成为近两天网络上热议话题。
在事件发生后第一时间，特斯拉方面则表示对不合理诉求不妥协。特斯拉副总裁陶琳也在接受媒体时表示:我们提出了很多解决的方案，我们肯定是需要让客户认可的，但如果是不合理的要求，我们没有办法去满足。她不接受车辆检测，一定坚持要高额的赔偿，我们没有任何理由去（满足）。
在这之后包括多家官媒及浙江消保委都对于特斯拉官方的态度十分不满，发文批评特斯拉对消费者傲慢的态度。
中纪委网站评特斯拉车主维权事件
4月20日晚间，特斯拉发文称，对未能及时解决车主的问题深表歉意，并表示将尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。特斯拉已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力满足车主诉求，争取让车主满意。对此，中央纪委国家监委网站刊文评论，全文如下：
这两天，上海车展上特斯拉女车主“车顶维权”事件引发广泛关注。消费者该如何维护自身权益、企业该如何对待消费者的诉求，成为大家议论的热点。
19日上午11点左右，一名女子身穿印着“刹车失灵”四个红色大字的白T恤，爬上特斯拉展车车顶高呼“特斯拉刹车失灵”，后来该女子被现场安保人员带走。今天（20日）上午，上海警方发布通报，女子张某因消费纠纷，到车展现场表达不满，造成车辆一定程度受损，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，另一名女子李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。随后，维权当事人之一发表微博回应：采用了错误的方式维权，但我们也绝不妥协。
与维权消费者“绝不妥协”相对的是特斯拉方面稍早前表明的态度：如果是特斯拉产品的问题，一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚，对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。
