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据国内最大的缺陷汽车产品信息收集平台中国汽车质量网相关数据统计，2014年汽车投诉量较2013年增长5902宗，创历年新高。统计显示，接近一半的投诉量下降较为明显的车型生产企业对中国汽车质量网投诉的回复率都在90%以上。
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据国内最大的缺陷汽车产品信息收集平台中国汽车质量网相关数据统计，2014年汽车投诉量较2013年增长5902宗，创历年新高。不过，2014年仍有百余款车型的投诉量逆势减少，且部分车型的缺陷问题已得到解决。虽然投诉量减少并不绝对意味着质量上的进步，但总体看，车型问题的改善是投诉量下降的直接原因。其中同悦、瑞纳等15个车型的投诉量减少较为明显，降幅都在40%以上。
