塔利班过去曾将“这些阿富汗人视为敌人”，因为他们在“我们的敌人行列”工作。但在7日的声明中，塔利班说:“当他们放弃敌人队伍，对自己过去的行为‘表示忏悔’，不再‘叛国和叛教’，选择像普通阿富汗人一样在自己的祖国生活时，他们不应该感到恐惧，应该继续在自己的国家过平静的生活。”
但这些阿富汗人并不相信塔利班的承诺。路透社报道，塔利班向与外国军队合作的阿富汗人承诺，会保证他们的安全，告诉他们不要逃离阿富汗，而西方大使馆则正在处理数千份签证申请。随着9月11日撤军最后期限的临近，以及阿富汗各地的冲突不断增加，数千名已经申请签证离开阿富汗的阿富汗人越来越感到担忧。
曾在阿富汗东南部与美军合作6年的巴巴卡赫尔说：“这不过是一个谎言，我不相信塔利班……这只是一个向全世界展示他们良好形象的虚假企图。我相信他们会杀了我的，如果明天抓到我，他们会把我切成碎片的。”
曾为驻阿富汗北部的德军担任翻译的Khan在接受采访时请求不要泄露自己的全名。Khan申请了德国的签证。他说，在等待签证的过程中，他一直害怕被塔利班杀死。“塔利班最恨我们，称我们是间谍和叛徒，”他说，“没有什么能改变塔利班对我们翻译的心态……塔利班的言行是不一致的。”
这些阿富汗人的恐慌引起了西方的关注，促使以美国为首的联盟国家，如美国、英国、澳大利亚和德国加快了对阿富汗翻译及其家人的特殊移民签证(SIV)分配程序。最近，华盛顿承诺向1.8万名阿富汗翻译及其家人提供SIV。
美国国务卿布林肯7日向众议院外交事务委员会表示，有大约1.8万人申请特殊移民签证，这些签证是为那些曾在美国相关部门工作的人员设计的。布林肯承诺会加快对这些签证申请的审核与批准。美国国务院表示，他们仍致力于安置曾与美国政府合作的阿富汗人，并对非战斗人员被杀感到不安。
致力于帮助翻译安置的美国非营利组织“不让一个人掉队”称，该组织正与数千名阿富汗翻译合作，帮助他们抵达美国，但目前事情进展不够快。该组织表示，每个申请人都很恐慌和害怕，呼吁美国政府部门加快签证批准，人们普遍不信任塔利班的安全保证。
