“晚上回到驻地，就要针对重要的线索补充电话流调。基本上早期报告的每一个病例，我都打过电话、做过访谈。”马涛告诉记者，帮助病例回忆14天的活动轨迹并不容易，流调员需要一边核实印证信息的准确度，一边安抚病例的紧张情绪，“大家都把手机、充电宝、金嗓子笑称为流调必备三件套。”
“一份通过无数次电话和现场走访后完成的报告，必须包括病例在每一个时间点、每一个地点发生的事件。为了完成艰巨的任务，流调队员驻扎在前线，每天只休息2-3个小时。”马涛说。
到了后期，流调工作转入对疫情发展趋势的分析研判和防控策略的指导，“7月31日晚10点钟，我们接到任务，在当天把南京前三轮核酸检测情况进行分析，尽快拿出第四轮核酸检测范围建议。”马涛还记得，疫情分析组立刻收集不同地区发现的病例、不同方式或途径发现的病例，以及病例的每一个活动轨迹和职业特点等数据进行全面讨论会商，在8月1日凌晨3点钟，完成了分析报告和第四轮核酸检测区域的建议，“后期这样的疫情分析报告一天要出两期，每期15页左右，可想而知流调员需要面对多少数据和信息。不过也正是这份工作，令南京的核酸检测范围越来越小、越来越精准。”
