据中心广播电视总台我国之声《新闻纵横》报导，2021年铁路春运从1月28日开端，到3月8日完毕，共40天。我国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)方面表明，2021年春运全国铁路客流将下调至2.96亿人次，同比二零二零年添加超越四成。
国铁集团表明，2021年铁路春运疫情防控作业会摆在首位。各部分严厉执行各项办法，筑牢铁路疫情防控防地。国铁集团客运部客运营销处主管强丽霞称：“春运期间咱们会严厉操控列车超员率，加强旅客体温检测，设置列车阻隔座位，引导旅客全程佩带口罩，严厉客运车站和列车通风消毒等预防性办法。一起会充分发挥电子客票全掩盖、互联网订餐等‘无触摸式’服务的优势，坚持人物同防，执行属地疫情防控要求，谨防疫情经过铁路传达。”
强丽霞介绍说，2021年春运期间，铁路部分将依据客流改变，精准灵敏安排运力。依据疫情防控局势和客流改变，进一步加强对客流数据的剖析，施行“一日一图”，机动灵敏地安排客运才能上线，满意出行需求。将坚持开好81对公益性慢火车，保证偏远区域大众出行服务。
为便利我们出行，强丽霞说，本年12306上新了多项便民利民服务办法。“将火车票预售期从30天调整为15天，防止旅客重复购票退票。在一致12306网上和线下窗口车票预售期的一起，也会延伸线上退票和改签服务的处理时刻，进一步完善线下窗口客票服务功用。对现金购票和已取报销凭据的旅客，春运期间可先在12306网站处理退票手续，180天内到全国铁路任一车站收取退票金钱。车站自助售票设备新增退票功用，给我们供给24小时服务。坚持展开窗口人工售票服务，一切人工窗口悉数支撑现金购票。12306体系主动判别60岁以上晚年旅客并优先安排下铺，保证晚年及脱网人群购票服务。”
在做好客运作业的一起，春运期间，铁路部分还将顾全大局货物运送。加强节日日子物资、防疫物资、电煤运送和中欧班列运送，全力保证人民大众节日日子需求和温暖过冬。 央广网
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保证“疫情不因春运涣散”
——交通运送部新闻发言人回应春运热门
1月28日，2021年春运大幕敞开。本年是疫情防控常态化下的第一个春运，回家路安全顺利吗?怎么保证“疫情不因春运涣散”?交通运送部新闻发言人吴春耕当日在例行新闻发布会进步行了回应。
发起“减”字 杰出“防”字
“本年的春运比较特别，状况比较复杂，局势也在不断改变。”吴春耕说，据最新计算，本年春运期间估计累计发送旅客11.52亿人次左右，比二零一九年下降六成多、比二零二零年下降两成多。
尽管春运客流量少了，但人员活动较大，添加疫情传达危险。吴春耕说，为了做好春运与疫情防控相关作业，交通运送部在国务院联防联控机制下成立了春运作业专班，并印发了2021年归纳运送春运疫情防控整体作业计划。
吴春耕表明，下一步，交通运送部将要点做好以下作业，保证“疫情不因春运而涣散”——
发起“减”字，削减人员的活动集合，削减在途时刻。完善运送安排计划，优化运力分配，强化客运场所、旅行景区景点、农村区域等运力投进和应急调度，进步疏运才能，削减旅客涣散活动、削减会集集合。
杰出“防”字，严厉做好交通运送疫情防控。全面严厉执行乘客测温、查验健康码、全程佩带口罩、“一米线”、操控客运载客率等防控办法，进步客运场站和交通运送工具通风消毒频次。严厉执行世界客运航班熔断办法。严厉进口冷链物流及入境人员疫情防控。
优化服务 保证疏通
吴春耕说，在严厉执行疫情防控办法的前提下，将进一步做好运送服务保证，优化路网作业服务，做好突发事件应对处理等相关作业。
据介绍，交通运送部已印发《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控作业指南》，明确提出春运期间除因疫情防控需求或呈现其他有必要关停状况外，公路服务区和收费站应坚持注册正常运营状况，未经同意不得私行封闭。
