玩密室逃脱受伤 免责协议就能让商家免责?

2021-05-17 10:02:43 作者: 玩密室逃脱受

  刚刚过去的五一假期,密室逃脱成了年轻人最IN的娱乐游戏和社交破圈新方式。不过,伴随着它的迅速流行,潜在的安全隐患也随之而来。据了解,5月以来,全国已连续发生两起密室逃脱玩家受伤事件。事情发生后,玩家在维权时,却因为签订了免责声明而屡屡“碰壁”。玩家受伤,究竟谁来担责?

  现代快报+/ZAKER南京记者 季雨 徐苏宁 文/摄

  新闻事件

  被攻击、摔伤……

  这种游戏隐患不小

  如今密室逃脱的娱乐项目在年轻人中很流行。作为一种真人体验游戏,玩家要在密闭的房间里破解迷局、逃脱密室。为了追求刺激,很多密室逃脱增加了大量的恐怖元素,机关设计也异常惊险。一些潜在的安全问题,也跟着“浮出水面”。

  5月2日晚8点半,湖南长沙的龚同学和小伙伴共9人,来到长沙步行街的一家密室逃脱店游玩。没想到进入密室不到10分钟,就因为遭受NPC(非玩家角色)的攻击而受伤,更让同学们无法接受的是,密室逃脱店家不愿意担责。

  无独有偶。5月5日,江西南昌市民小李向媒体反映,她在青山湖区一家密室逃脱店里,玩一种探险娱乐游戏时摔伤了。

  虽然事情发生在不同的省份,但当龚同学和小李向商家申请赔偿时,商家的态度却出奇一致。两家商家均以玩家签了安全免责协议为由,拒绝赔偿。按照协议内容,游戏过程中,会导致玩家有拉扯、磕碰、撞伤等意外情况,请玩家慎重考虑,后果自负。

  记者探访

  工作人员扮成各类角色“吓唬”玩家

  日前,现代快报记者走访了南京几家密室逃脱体验馆。这些体验馆一般会设置2~8个不同的主题,胆子大一点的可以选择恐怖的,胆子小的可以选择纯推理的。

  在新街口地区一家密室逃脱体验馆咨询时,记者听到时不时传来的尖叫声。工作人员介绍:“在进入密室前,我们会给每个人发一个对讲机。如果玩家接受不了太恐怖的,可以通过对讲机随时跟我们沟通,进行调整。”

  但这并不一定有用,一名玩家告诉记者:“在玩密室逃脱时,有时候你越害怕叫得越大声,NPC反而更会吓你。可能这样一来可以起到气氛组的作用吧。”

  在另一家密室逃脱体验馆门口,显示屏正在播放玩家们的游戏画面。记者注意到,“探秘”整个过程中,灯光都比较昏暗。工作人员装扮成各类角色“吓唬”玩家,营造恐怖的氛围。除了普通的追赶,还有拿着兵器道具“刺杀”玩家。

  在画面中,一个女孩子蜷缩在墙角,害怕得不停地踢脚;有些玩家被吓得从凳子上摔下来;还有的从座位上跳起来。密室逃脱往往还有各种场景设置,比如有一款游戏中,需要玩家乘坐小木船,视频中一名玩家就因为没平衡好掉进了水里。

  玩家必须签免责声明,否则无法入场

  在探访过程中,记者选择了数个密室逃脱游戏试玩。

  在试玩开始前,商家们不约而同地让玩家签订一份免责协议,有的是纸质的,有的是线上填写。在其中一家体验馆的免责声明中,第一句话写到:我司已为玩家提供足够的保护措施和尽到安全保障义务,玩家游戏体验前应认真听取我公司的安全须知内容。在声明的最后,还有这样一句话:玩家填写下方资料信息,即表示已经阅读并接受上述内容的约束。当记者询问,是否必须填写这份免责声明时,商家表示每个人都需要填写,包括未成年人也需要填写,要不然不可以入场游戏。

  填写完免责声明后,记者顺利进入游戏场地。体验中,有许多游戏环节都存在安全隐患。其中有一个环节,需要单线任务玩家单独进入古井中,寻找遗落在井中的绣花鞋。这口古井内部较狭窄,且完全无光线。当玩家进入古井后,会有NPC假扮鬼出现,一旦被吓到,身体各部位很容易与井壁发生碰擦,并撞到头部。诸如这样的环节设置,还有很多。

  游戏结束后,记者询问商家,是否有玩家受伤的情况发生。商家含糊地表示:“我们都会详细讲解,如果认真遵守规则,是不会受伤的。”

  律师说法

  免责协议不能完全免责

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