9月18日晚上十点半，本该一片寂静的温岭市泽国办证中心公安窗口突然又热闹了起来。工作人员江艳撑着伞在大门口等待一位从上海赶来的特殊“客人”。
“来，你们开这边大门进，我让保安把门给开了。”江艳看到等待的人终于现身，立即上前迎接。
“不好意思啊，让你等这么久”，这时，一个女孩一边解释一边背着书包从车上下来，“今天没拖堂，可算是赶过来了”。
女孩小曹就是江艳今晚一直在等待的人，小曹在小学时就随父母搬迁到上海，现在是上海某中学的高三学生。小曹本打算在上海办张身份证，因为接下去高考要用到。但由于户口还未迁到上海，小曹的第一张身份证必须回到户籍所在地的办证中心办理。
因为学业繁忙无法经常来回，小曹家人通过电话向泽国派出所办证中心咨询相关事宜。接到求助后，户籍民警仔细了解了小曹的相关情况，立即答应为其开辟“绿色通道”，配合小曹的时间来安排人员帮其办理身份证。
在双方的协调下，小曹本定于9月12日下午下课后就直奔动车站回温岭，但因为当天老师拖堂，小曹错过了那班动车，于是就延迟到了9月18日。
因为高三学习很紧张，平时也没时间返回，只能晚上的时候赶回来。但是政府正常的工作时间到傍晚就下班了，考虑到小曹的特殊需要，泽国办证中心决定为小曹特事特办。
见小曹和舅舅都已经抵达，江艳立即带领二人去办理身份证。登记完所有信息后，小曹人生中第一张身份证，就在这样一个深夜完成了。
记者了解到，泽国派出所为打造便民高效平台，充分发挥公安窗口作用，实行预约服务、上门办证服务，坚持把群众的满意作为最高标准，不断增强服务意识，提高服务水平。
钱江晚报·小时新闻记者 陈栋 通讯员 童言