政府各部门惠企政策发布渠道多，企业怎样才能“一条不落”地全面掌握？如何精准快速捕捉企业的实际诉求？为进一步优化营商环境，打通政企沟通最后一公里，北京城市副中心在全市范围内率先打造一站式公共服务平台“政策通”，于10月14日正式上线运行，可为通州区13万家企业提供主动性政策服务。
“各个部门惠企政策的发布往往各自为战，企业很难精准全面掌握，有时候会错失政策扶持机会。这个平台实现了各部门政策的集中分类汇总，打破了各部门间的信息孤岛，让企业通过手机就可以‘一手掌握’，一目了然。”通州区市场监管局副局长王通新介绍。
依托大数据、人工智能等科技手段，企业用户在服务平台注册后，服务平台的数据库会自动将不同部门的帮扶政策与企业进行匹配，通过“猜你需要”模块，图文并茂向企业精准推送适用于本企业的优惠政策。
“依托‘政策通’，我们可以为企业精准‘画像’，捕捉他们所需要的服务诉求，并筛选定位相应的政策和服务，精准到‘一企一策’。”通州区发改委副主任周丰说。
位于通州区永乐店镇的北京乾坤博远科技有限责任公司，是一家信息安全领域的民营高科技企业。此前，公司相关负责人对涉税业务和社保业务不甚熟练，在申请各项优惠时，常常摸不着头脑。“这个小程序我们试用了一段时间，很实用，税务社保方面能享受到的优惠政策解读得非常清晰，正是我们需要的。”总经理唐建立说，他很喜欢的一个功能是“企业名片”，针对年纳税额20万元以上的重点企业，“明星企业”模块可将企业基本信息、主要产品、联系方式等做成名片，免费为企业宣传和推广。
不仅具有信息数据整合利用、帮扶政策精准定向推送功能，“政策通”服务平台还可帮助企业线上申请补助奖励资金，提供贷款融资服务。北投融资担保公司和各大银行均已入驻平台，试运行期间共为100多家企业提供了政策解读和支持服务，已完成2家企业的贷款申请资料审核工作。
在平台上，企业还可以通过留言等方式提出个性化诉求，后台将精准接单派单。平台定期在线开放“企业家会客厅“，各部门与企业“面对面”答疑解惑，倾听企业家声音，收集企业真实需求和痛点难点，为决策部门政策制定、修改、完善提供依据。
据了解，2020年5月，由通州区发改委组织协调、通州区市场监管局牵头，通州区启动企业扶持服务平台的建设工作，7月10日，平台开始在4000家企业中进行试用。“我们先后对500户企业进行了回访，共收集到反馈意见建议1000多条，对所有的意见建议逐条进行研究，进行可行性分析和功能修改完善，并同步开发了微信小程序，作为手机APP的补充应用。”王通新说。
据通州区发改委相关负责人介绍，下一步，依托“政策通”平台，还可实现企业经营状况监测预警、企业信用评价体系建设、包容审慎监管、线上政务服务等。
通州区融媒体中心记者 陈施君
摄影 常鸣
编辑 彭昌阳 耿海燕
责任编辑 李艳波