早报10月26日讯 日前,青岛一辆16路公交车的监控拍下公交车驾驶员杨学贵搀扶视障乘客过马路的暖心一幕。
10月25日上午,杨学贵驾驶16路公交车停至人民路瑞昌路站点,发现站上有一位戴着墨镜、拄着拐杖的视障乘客,她连忙起身搀扶,为其寻找合适的位置并叮嘱其坐稳扶好。车辆到达终点站后,杨学贵主动上前询问该乘客是否需要帮助。得知视障乘客要过马路时,杨学贵从后方搀扶,协助他下车,然后一边用右手扶住乘客的左臂带路,一边为其描述前方路况。通过斑马线后,杨学贵发现视障乘客并未到达目的地。经询问,男子要前往约300米外的某处教堂。“那个方向人流密集,车也很多,他一个人过去我不放心。”杨学贵快步返回停车地点,妥善处置车辆后,一路将视障乘客护送至目的地。护送过程中,视障乘客频频向杨学贵道谢,不少过路市民也为她点赞,而杨学贵表示这都是她应该做的,她说:“能够为视障乘客提供切实的方便,让他体会到我们细致周到的服务,我觉得很开心!”(观海新闻/青岛早报记者 刘文超)