网约车不会操作、公交车站走过去太远、地铁换乘太复杂，叫个出租吧，有时候司机还不爱停……道路越来越宽，车辆越来越多，当年轻人使用打车软件追逐快节奏生活时，不少老年人却在感叹出行难。老人出行难到底卡在哪儿？为什么会遇到这些难题？如何让老人出门不再犯怵？记者进行了多方采访。
资料图 宋溪 作
坐车难——
等车换乘累够呛 3公里外尽量不去
今年71岁的尚奶奶只要一出门，包里肯定会揣着一个小方块。这是女儿特意给她买的老人定位器，她出门看病取药办事的时候，女儿能通过定位器随时掌握她的行踪。“闺女在外企工作太忙了，平常不能陪我出门，又担心我一个人在外面出意外，就想出这么一个辙。”尚淑珍的颈椎、腰椎都不好，心脏血管也老出毛病，是医院的“常客”。她明白女儿老请假老板肯定不乐意，只要不是突发急病，她都自己处理。
虽然嘴上跟女儿说自己能行，但其实出门并不容易。尚奶奶住在东城区幸福大街附近，至少每半个月要去北京医院拿一次药，别看路程只有3公里多，可每一次往返她都要花费1个多小时的时间。尚奶奶习惯乘坐41路公交车，她先要从家出发到体育馆站，因为腿脚不好，每走一段就得停下来歇一会儿，500多米的路至少得走十来分钟。到了崇文门西站下车之后，又有500多米的路程要步行，从车站到医院这段路车多人多，她也不敢跟人家抢，只能慢慢走。“还没开始看病，我先得坐在医院里歇好半天。”别看尚奶奶家附近有天坛、龙潭等公园，但她几乎不去，更不敢奢望香山赏红叶这种郊区游。“等车换乘太麻烦了，力不从心啊，真要去个远地儿玩，还没到地方体能就耗尽了，所以啊离家3公里外的我基本都不去。”
找不到车站 又不会手机搜索
老年人普遍身体机能下降，很多人像尚奶奶这样，因为体能跟不上，乘坐公共交通显得心有余而力不足。还有的老人因为找不到公交指引而“迷失”街头。
昨天下午，记者在灯市口十字路口遇到两位60多岁的老人，她们刚从医院出来打算坐106路公交车去天桥，出了医院大门走着走着忽然发现找不到公交车站了。“请问106路公交车站在哪儿，我们找不到站台了。”
记者对106路的线路也不熟，只能掏出手机，帮两位老人查找。查定位、搜站名，记者在电子地图上对照着公交站的小图标，仔细翻找了半天，才发现两位老人从医院一直朝北走，但距离医院最近的米市大街站在南边，两人南辕北辙地走了500多米还没意识到越走越远。两位老人不得不选择继续朝北走500多米去东四路口南站乘车。“我们俩谁也不会查手机，要不是遇上你帮我们查一查，我们还不知道走多少冤枉路呢。”其中一位老人感慨地说。
叫车难——
打车司机不爱停 约车不会用手机
84岁的王大爷和老伴儿家住夕照寺街附近，因为身体原因，王老爷子每周都要在老伴儿的陪伴下去普仁医院做三次透析，已经持续了一年多了。一开始，老两口总是打车去。路不算远，价格也不算贵，可就是太浪费时间了。
“时间不是浪费在了路上，而是浪费在等车上了。”王老爷子告诉记者，每次去医院，老两口相互搀扶着走到马路边，“我们的眼神儿还算好使，四只眼睛一起盯，眼看着是辆空车，可就是不停。”这种被出租车司机“无视”的情况经常发生，偶尔能遇到好心的年轻人帮他们拦车，大部分时间都只能干等。“有一次，拦了半个小时，就是没有车停下来，老伴儿急得直抹眼泪儿。”
后来，在孙子的帮助下，王老爷子尝试着用手机约车。他其实并不会操作，每次都是孙子帮忙。可是问题又来了，车约好了，司机到附近了，老人耳朵不好使听不清电话响。有时候好不容易听见电话响了，一着急又按错给挂了。司机着急，老人也跟着紧张。
打车打不到、网约车太难操作，有时候王老爷子不得不铤而走险，坐辆黑摩的去医院。
为什么老人出行这么难？
有养老专家曾表示，60岁以上的老人会面临出行难题，甚至有两三成的老人因为遇到出行困难而放弃出行。因不会操作线上打车，仅有极少数老人选择打车出行，公交是绝大多数老人首选的出行方式。