景区、医院如何破解老人“数字鸿沟”?记者现场体验

2020-10-29 14:00:08 作者: 景区、医院如

“我现在总算在微信上绑定了银行卡,可以给别人发红包、在微信上买东西。我还会用‘万能钥匙’蹭WiFi。但是我母亲已经80多岁,根本不会用智能手机。除了在家附近买菜,她几乎不能独自出远门。”已年过五旬的朱女士说。当下,不收现金、打不着车等尴尬场景时有发生,而本该在数字化时代获取便利的老年人更是常常感受到这种尴尬。

数字化时代,如何填平老人的“数字鸿沟”,这是一道必解的题。

10月28日,湘雅医院门诊扫健康码处,一位老人拿着手机不知所措。最后,他只好向工作人员求助。 图/记者谢长贵

本报记者李姝长沙报道

扫码支付、打网约车、线上买票、出示健康码、景区预约……如今,随着手机的普及,日常生活中越来越多的事项办理转移到了线上,手机更是成为每个人的必备设备,可以说,离开了手机,寸步难行。更准确地说,是一台连上网的手机。

今年重阳节,“帮老年人迈过数字鸿沟”话题备受关注。你家有老人被智能手机“抛弃”吗?如何让老人“潮”起来?

不用智能手机的老人单独去景区怎么办

10月25日是重阳节,家住长沙的伍先生决定带着父母出去逛逛。到了景区门口,问题来了。只见景区门口,贴着醒目的二维码,要先扫码预约才能进入景区。

“我父母都80多岁了,都没有智能手机,我只能在自己手机上帮他们一一操作。”伍先生说。他通过微信的“扫一扫”扫了景区贴出的二维码,随后进入景区的公众号。在公众号下方,有“景点预约”的选项,点击进入后,要选择日期、选择预约时间段,并填写游客信息,包括姓名、身份证号码,填写后,还要进行人脸识别。完成以上程序后,最终会生成一个二维码,扫二维码后方能进入景区。

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