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10月27号上午，家住重庆杨家坪盾安九龙都小区的吴大爷出门买了两把挂面，准备中午回家做饭。一进小区单元楼电梯，就遇到麻烦了。结果饭没吃成，还被关了足足六个小时。
被关电梯后，吴大爷按了电梯里的求助按钮，但没人接听。吴大爷于是掏出手机，给家里人打了电话。但一个多小时后，心慌不已的吴大爷才听见电梯外面有人来救援。
随后，110、119、120也相继赶到现场。经过勘查，消防部门表示，无法进行破拆救援。于是，电梯维保公司在墙体两侧设置了固定装置，人工拉动轿厢。
经过消防救援部门、电梯维保公司工作人员的协助，吴大爷最终安全脱困。吴大爷说，这已是他第三次被困电梯，前面两次，都是很快就有人来打开了轿厢门。可这一次，时间最长，让他感到很后怕。
晚上6点，被困六个多小时的吴大爷终于“重见天日”，平安回到了家中。吴大爷被关电梯的事件，引发了小区居民的热议，业主们纷纷向记者吐槽自己被关电梯的经历。
据记者了解，盾安九龙都小区建成十来年，一共有三栋单元楼，住户625户，电梯八部。除了3栋的两部电梯正常运行外，1栋2栋的电梯都“带病在身”，对业主们的出行造成了影响。
一般来说，住宅电梯的使用年限为15年。针对一些业主要求整体更换电梯的诉求，该小区物业吴经理表示，会认真听取业主们的意见，尽快拿出解决方案，和业主沟通，共同解决电梯的安全问题。