原标题：郑州女子花一万五买茅台，刚准备开封，朋友一句话让她蒙了……
花了将近1.5万元买了一箱茅台酒，后被鉴定是假酒。消费者有购买的发票，还有写明生产批号和物流码的销货清单，但依然遭遇维权难。
商店的老板认为，发票能证明消费者在自己店里买过一箱酒，但不能证明就是她现在拿的这箱酒。对于写有生产批号和物流码的销货清单，烟酒店老板认为，这能证明箱子和物流码是自己的，但不能证明箱子里的酒没被调换过。
消费者找到市场监管部门，得到的回应是：我们也没办法。
如果索取了发票和销货清单后，还不足以成为维权凭据的话，那么对普通消费者来说，还能怎样做呢？
消费者遭遇：一万五买箱茅台，鉴定后却是假酒
郑州市民王女士于2019年8月份，在商城路上一家烟酒店购买了一箱53度飞天茅台酒，花了14700元，平均一瓶售价2450元。购买当时，王女士索要了发票，还专门让商家写了一份销货清单并加盖公章，上面写明了酒箱上的生产批号和物流码。
王女士说，酒买回之后一直放在家里没用，直到今年的9月8号，因为要请贵客吃饭，特意把这箱茅台酒带上。“结果到了宴席上，我准备拆箱，一位懂酒的朋友看了一眼，就跟我说，别拆了，你的酒不对，他说这箱子是真的，但是封条是后封的。”
这句话让王女士很吃惊。第二天，她就找当初买酒的商店，但是对方否认这是假酒。王女士又去找市场监管所，但市场监管所也没有分辨真假的能力。
为了搞清楚这箱酒到底是真是假，王女士拨打了茅台酒的客服热线，预约了真假鉴定。在排队等待了一个多月后，10月24日，王女士带着这箱酒到茅台酒的鉴定中心，现场拆封、现场鉴定后，茅台酒官方给出结论：这箱酒是假酒。
得到官方鉴定结果后，王女士又找去烟酒店，“他（烟酒店老板）说，有发票只能说明我在他这儿买过酒，有销货清单只能证明箱子是他的，但是他不承认里面的酒是他的……第一次找他的时候，箱子是没开封的，当时他不承认是假酒；后来做鉴定，把箱子打开了，他现在又不承认酒是他的了。”
面对这样的说法，王女士一时不知道该怎样维权了。
烟酒店回应：承认箱子生产批号和物流码，不承认箱子里的酒
10月28日上午，记者现场查看了王女士所持的销货清单，上面写有茅台酒的生产批号和物流码，两组数字都和茅台酒包装箱上的一致。她所持的购买发票上，加盖的公章为“郑州市管城区亚龙百货商店”。
记者随后和王女士一起去到位于商城路与紫荆山路附近的亚龙烟酒商贸店。对于王女士的质疑，烟酒店老板坚持称，自己当初卖给王女士的是真酒。现在王女士拿来的酒不是在自己店里买的，他怀疑是王女士自己调换了假酒。
对于王女士所持的发票，烟酒店老板认为，这只能证明王女士在自己店里买过一箱酒，但不能证明就是她现在拿的这箱酒。
对于王女士出示的写有生产批号和物流码的销货清单，烟酒店老板承认清单是自己开的，包装箱上的生产批号和物流码也是自己的，但是否认箱子里的酒是自己所卖，怀疑是王女士进行了调包。
王女士称，她第一次来找烟酒店时，箱子是没拆封的，这次是为了做鉴定，在茅台酒鉴定中心现场拆封的，鉴定现场全程都有监控。
烟酒店老板则认为，酒箱外表封装完好，也不代表里面的酒没有被调换。“你说你没动，我说你动了，这东西就没法说了。”
双方各执一词，交涉未果。烟酒店老板坚称，王女士箱子里的酒不是自己所卖，王女士可以去起诉或走其他途径。
有发票、有清单还是难维权？市场监管局：我们也没办法
随后，记者和王女士一起去到郑州市市场监管局北下街市场监管所。对于王女士的遭遇和维权诉求，该所的工作人员张林表示，他们也没有办法。
张林说，此前王女士就来投诉过一次，他们也调查过，但只有确定了这箱酒是对方店里卖的，他才可以帮助王女士维权，市场监管部门才可以对烟酒店进行处罚。“但是现在烟酒店始终不承认这箱酒是他们卖的，你叫我怎么往下走？”张林反问王女士。