29日早上9点17分，管永发师傅驾驶M242粤B9233D途经南油大厦站台时，一行动不便的老爷爷想去宝安，询问管师傅车是否途经宝安。管师傅车辆正好有经过，于是管师傅下车帮忙把老爷爷的轮椅抬上了车。上车后老爷爷表示并不知道下车的地点，言语间管师傅察觉老爷爷总是所问非所答可能有点老人痴呆，管师傅立马打电话回车队，队长姜子鹏考虑老爷爷行动不方便，担心他一个人路上安全问题。让管师傅把老爷爷带回了车队并拨打了110报警，安排了饭菜水果。
老爷爷亲戚赶了过来，表示老爷爷今年85岁了，是老年痴呆症，是一名退伍老兵。今天走丢了，全家人都非常非常担心，得知在马田车队，第一时间赶过来。老爷爷的家人非常感谢西部公汽二分公司马田车队M242线的司机管永发和车队队长姜子鹏的热心帮助。
