2020年的双十一比以往要来得更早一些
各大电商平台已经纷纷开始预售
“双十一”也成了
网络购物诈骗活动爆发的高峰期
这不，云南就有一位罗女士网购一件200元的衣服
却被“退款理赔”骗局
诈骗了19.78万余元
原来，10月7日16时许，罗女士接到一个陌生女子打来的电话，声称：罗女士在淘宝上买东西的衣服质量有问题，并称在她家买的衣服客户都要退赔200元，客服叫罗女士加对方的QQ，加好后，客服退了500元给罗女士，客服称退多了，叫罗女士把300元钱退回去。罗女士退回300元时，对方系统总是出错，叫罗女士转4678元给对方进行解冻。
按对方要求，罗女士转了4678元后，对方照样解冻不了。要求罗女士再转4万元给对方解冻，罗女士及时打款4万给对方，对方称还是解冻不了。对方又称罗女士严格按要求操作，才可以把转出去的4万元钱全部转回来，并叫罗女士下载一个58同城APP，在58同城贷款5300元要求解冻。
罗女士按照客服要求进行操作，5300元转给了对方，对方称还是解冻不了，又叫罗女士在微博APP上面贷款46800元转给对方，转款后对方称依然无法解冻。
对方又叫罗女士下载美团APP上面贷款11200元转给对方，对方依然称无法解冻。罗女士中了骗子的计，言听计从，对方又叫罗女士下载网商银行，罗女士照样在上面贷款51157元，分2次转给了对方。
贷了这么多钱，转了这么多次的款，自己只买了一件200元的衣服，摊上这么大的难事，一天转账解冻，心里很不舒服。最后在朋友的劝说下，罗女士才意识到自己被骗，最终被骗走19.78万余元，并向警方报了案。
反诈民警提示：
1.客服一般不会主动要求退款。一般情况下，消费者在网购后都会如期收到商品，客服不会主动提出退款要求。一旦网购后收到客服发来的退款要求，无论对方出于何种理由，都要高度警惕，因为这很可能就是一个骗局。遇到这种情况，应在第一时间在正规官方平台进行咨询确认，不要轻信陌生电话打来的“客服”。
2.不随便点击陌生人发来的链接。不要轻易点击陌生人发来的退款链接，因为这些链接很有可能是骗子精心设计的钓鱼网站。要知道这些钓鱼网站都会要求受害者输入身份号、银行账户等个人信息，一旦输入，个人信息全被暴露在骗子手中，从而实施诈骗。
3.网上购物要提高防范意识。只要是陌生人来电索要短信验证码的，都是骗子。对于那些经常网购的人，在网购平台绑定银行卡时应为专卡专用，不要里面放太多的钱，以防不测。