业主崩溃!交房3年没拿钥匙 新房竟变“垃圾场”

2020-11-02 23:18:53 作者: 业主崩溃!交

山东潍坊高密市民张女士买新房三年,一直没拿钥匙。近日,回家一看,竟发现新房被他人使用。“我一直没回来拿钥匙,因为我们都在外地。今年我们家要用这个房子了,我们回来拿钥匙才发现屋里住人了。”潍坊高密市星合国际小区业主张女士提供的视频显示,新房里堆满了垃圾,瓷砖上也满是污渍。对方称自己是负责打扫卫生的,物业给他们开的门。

潍坊高密市星合国际小区保洁工作人员称,自己没有在张女士新房里居住,只是在里面打水或者阴天下雨不回家的话,在里面吃饭。“拿钥匙不到四个月,收废品的没来,纸壳子没卖出去(堆在房间里)。”

“俺说实话你没接房,俺不承认,你接房之后你才是俺这里的(业主)。”潍坊高密市星合国际小区物业经理呼女士说,目前保洁已经把房间打扫干净,剩下有破损的地方他们也可以维修,但是业主提出的经济赔偿他们无法答复。当天,业主张女士也把问题反映给了相关部门。

此事件经过报道后,记者再次来到了潍坊高密市朝阳街道,工作人员也叫来了物业经理现场协调。小区物业经理呼女士告诉记者,小区所有空置房的钥匙都是放在档案柜里的,给保洁员钥匙这件事她事先并不知情。那为什么要把小区房子的钥匙给保洁员呢?该物业经理表示,“保洁主管给她那个钥匙,就是让她从房子里接点儿水,然后打扫楼道。”

在现场,小区物业经理也拿出了解决方案。物业经理解释,从开发商通知业主交房到现在已经有三年,作为补偿他们也不用业主再交这段时间的物业费。最终,双方达成了一致意见,事情得到了解决。

(素材来源:山东农科频道 编辑:周杰)