来源：读特
警星档案：
周显利，男，1982年6月生，2017年12月转业入警，现任深圳市公安局宝安分局人口管理科三级警员。
周显利的从警生涯并不长，从军营到警营，时间不到三年，但他对户政岗位为民服务的体会却很深刻。
今年5月11日上午，一名女士一只手抱着约2岁的小女孩，另一只手拉着行李箱来到分局办证大厅。看到该女士很吃力的样子，周显利和内勤民警一起上前接待了母女二人。经询问得知，该女子叫何某，女儿自出生后一直生病，近段时间需要入户办理医保，然而由于材料不齐全等原因，不符合一般受理条件，未能成功办理业务。“小朋友的生父李某为在逃人员，母女俩被男方家庭排挤，未能取得户口本。我们充分考虑该女士遇到的实际难题，决定想办法帮助其办理入户手续。”周显利说。
周显利立即向负责李某案件的办案单位核实情况，向辖区网格管理部门以及李某居住地辖区派出所了解相关细节，详细查阅核实相关文件材料，并将相关情况上报业务主管部门。在征得上级业务主管部门的许可后，通过信息核查、社区民警走访以及补足相应证明材料后，周显利帮助小朋友办理了入户手续。办理完业务后，该女士激动不已，一直感谢道：“你们是真正的为群众办实事，解难题。”
“周警官你好，我小孩被宝安中学录取了，再次感谢你对我们一家人的帮助。”今年8月，周显利的手机收到一条来自群众的感谢短信。经询问，他才想起是辖区一家长为子女迁户业务的事情致谢。原来，为了在最短时间内完成业务办理，针对该市民群众的特殊情况，周显利加班加点地审核上报材料，积极与上级部门沟通，最终顺利办好入户业务，并在截止期限前向学校提交了学位申请资料。
三年来，周显利接待过多次有特殊情况的群众。“窗口业务经常遇到棘手难题，群众的事再小也是大事，群众的事再难也要依法依规办好。”周显利说。
编辑 关越
（作者：读特记者 张燕 通讯员 徐文畅 焦雪珂 凌华)