“楼上暖气片跑水了，他家里还没人，麻烦你们快点儿派人来修，我家快被淹了。”昨天凌晨2时，通州区北苑街道后南仓28号楼二层一户居民的天花板突然漏水，闻讯赶来的帅府社区书记张巍马上联系工人抢修，半个多小时后漏水点堵住了。为了等待回家的户主，张巍在空屋内守候了一宿。
凌晨２时，接到求助电话的张巍在赶往现场的途中，就分别联系了自来水集团和热力集团的抢修人员，并通过社区信息网联系跑水户的业主。
“打了很多电话，楼上跑水的户主都不接。家里没人，房门打不开，这可怎么办？”张巍说，到现场后他发现，从楼上漏下来的水已顺着墙壁不停地流进二层居民家的客厅，墙上的墙皮被泡得脱落了一片。为了清理积水，居民在地上摆放了脸盆，还不停地用扫把和簸箕清理。
这时，自来水和热力的抢修人员也赶到了。一行人来到楼上跑水的住户门口，确认这家无人居住，张巍决定叫来开锁公司和派出所民警一起进屋抢修。
开锁工人打开三层居民的家门
随着房门被打开，室内的积水一下子涌进了楼道内。蹚水进屋后大家发现，水是从客厅中损坏的暖气片中流出的。热力集团的工人马上关闭了暖气片阀门，流水终于止住了。此时，这户人家卧室积了不少水，连木地板都泡了。见此，张巍拿起了扫把，开始清理积水。等屋内的积水清理干净，他才发现已是凌晨4点了。
修理暖气片
看到刚才开锁进门导致住户门锁被损坏，而开锁公司的师傅又回去取新锁，一时赶不回来。张巍决定一个人在房间内守候。
“我在屋里待到天亮，即帮人家看看屋子，天亮之后没准儿通过邻居能联系到他。”张巍说。
“我们马上回家处理。真不好意思，辛苦您了。”得知家中被淹，是社区和热力集团上门制止了更大的损失，这户居民感动地说。