平时我们在生活中难免会有身体疲惫的时候,有些人睡一觉过后就会元气满满地回复好,但也有些人一时没办法恢复。这个时候就会想着去做个按摩推拿放松一下疲劳的身体,假如服务好的话,确实会有一定作用。小楠看到车上插了一张小卡片,就突然有那么一刻想去放松,结果他花了5000元。究竟怎么回事呢?我们一起来看。
从小楠的描述中,小编对他的遭遇进行了详细整理,情况如下:
1、前两天,小楠下班去开车的时候发现车窗上被插了一张小卡片,就突然被吸引了进去。小卡片上没有店铺名字,只有一个联系电话。小楠通过电话联系,去到了这家美容养生会所,并进行了尝试。
2、小楠在放松的时候,在服务人员的劝导下,办了一张会员卡,充值了5000元,也因此他享受到了这次免费的按摩推拿服务。小楠表示这家店的服务没有想象中的好,而且价格还特别贵,所以他回去想了想觉得不值得就赶回店里要求退卡,但是遭到了拒绝。
3、当时他去要求退卡时,前台工作人员拒绝了他的同时还向他隐晦地说了些什么,小楠认为对方是在暗示自己店里还有其他的服务。这也更加坚定了小楠想要退款的决心,同时也是引发了他要找媒体来对此事进行曝光的关键点。
以下是记者赶到现场就此事进行的采访内容:
1、在了解了小楠的情况后,记者陪同他一起来到了这家美容养生会所。在前台记者被两份菜单给吸引住了,菜单的名称用的是古代的一些名人故事,看起来非常的不伦不类,也有辱斯文。工作人员并未对菜单的名称进行任何解释。
2、对于店里的服务内容,工作人员多次强调称店里的服务绝对是百分之百正规的,并且拿出了店里的营业执照。对于小楠所说的协商退卡时受到了暗示这个问题,该工作人员则表示只是推拿腰部的一个反射区,同时她强调自己从来没有暗示过小楠。
3、对于小楠要求退款的诉求,该工作人员表示要单独跟小楠进行沟通,拒绝记者采访。随后小楠跟着该工作人员去了一个小房间,大概十五分钟左右,小楠从里面出来了。小楠表示,对方只同意给他退3000元,剩下的3000元下次还可以去消费。这个方案小楠不接受。
4、随后记者陪他一起向辖区市场监管部门赶去,可还没到达时,小楠却告诉记者说商家给的方案已经差不多了,就不去了,随后就离开了。不过记者最后还是把了解到的该商家的情况向市场监管部门的工作人员进行了反馈,工作人员表示后续会进行调查。
现实生活中类似的“挂羊头卖狗肉”的店铺还是存在的,大家一定要保持警惕,千万不要轻信小卡片上的介绍。一定要积极举报,社会的和谐美好需要大家共同维护。对于此事,大家会持怎样的看法呢?你们觉得这家店是靠谱的吗?你们会联系小卡片上的电话吗?