今年“双11”，发力技术保障消费质量的还有京东集团。其自主研发的区块链防伪平台，溯源包括生鲜农业、母婴、酒类、美妆、二手商品等数十个线上线下零售生态业务场景。在物流配送环节，京东在成都试点物流机器人，可在无人干预的情况下完成商品配送任务。
在位于杭州的浙江大学紫金港校区，22个物流机器人已承担起浙大菜鸟驿站3万多件包裹的送货上门服务，浙大也因此成为全球首个纯粹依赖机器人送货的高校。
“电子商务的属性天生就挂有‘电子’二字，技术升级才能让它有本质上的提升。”徐震说，“从电子商务衍生出来的新技术，还很可能会用到其他领域去。说不定，未来，某项为助力‘双11’而创新出的技术，能为全社会的发展作出贡献。”
没想到之三
平时有多快“双11”就有多快
京东“亚洲一号”成都智能物流园位于成都市新都区，这里平时有四五千人，为应对“双11”的物流高峰，最近一周又增加了一两千人。11月10日，记者来此采访时，园区内大卡车来来往往，库前停满了各式货车，各仓库内也是人货两忙，9个大仓库分拣、运送有条不紊……
作为京东物流在西南地区建设规模最大、应用技术最先进的智能物流中心之一，该物流园的立体堆垛存储技术、自动化分拣系统的扩展应用等均处于国内领先地位，相比传统作业模式，运营效率大大提升，能有效保障物流时效。值得一提的是，该物流园的服务对象不止服务京东——不少商家利用京东物流供应链优势进行商品储存和配送，极大地降低了物流成本。也因此，目前在川内，90%以上通过该物流园的自营订单都实现了24小时送达。
“很多消费者都在关心，‘双11’下的单会不会遇到物流拥堵，造成送货延迟。我们可以肯定地答复消费者，大家尽可以放心，平时有多快，‘双11’就会有多快，不会晚到。”京东公关部相关负责人说。
没想到之四
辞掉电视台工作的主播心中有个做“顶流”的梦
“欢迎新进直播间的宝宝，没有关注的点上方关注哦……”11月10日下午4点，在成都星娱时代文化传播有限公司的直播间里，主播阿乐正激情满满地直播带货。为配合“双11”，该直播将持续24个小时，由阿乐与另外几位主播轮流带货。
为了今年“双11”，阿乐已经过了一段“连轴转”的生活：白天忙着与团队做抖音短视频，晚上开始直播,一直奋战到次日凌晨四五点……
阿乐的节奏也是这段时间星娱时代员工们的“标准状态”——记者在公司采访时,公司办公室热闹非凡：上链接、沟通厂家、化妆、补妆……人人都很忙碌。毕竟，一场带货直播远不止靠主播一人，还需要运营、产品、把控等团队共同努力。
“双11”期间，阿乐的整个团队需要花几倍于直播的时间，提前做好包括策划、优惠方式、安排赠品数量、研判流量峰值时间等工作，对主播个人，还需针对每场直播熟悉具体产品的卖点、福利，并整理“话术”。“一场直播，大概五六个小时。根据种类，每场备货种类都不同。比如美妆场大概有30多种商品，而日化场则有20多种商品。”阿乐介绍。
“今年各大电商平台都普遍直播带货,大家压力都很大。”谈及今年“双11”,许多主播给出了一致的观点。随着如今越来越多的企业、品牌入驻淘宝以外的平台，“出淘”在主播圈子里越来越普遍。
两年前,阿乐从某知名电视台辞职，在淘宝直播平台开启带货主播生涯。而今年，则是阿乐离开淘宝直播平台后的首个“双11”。“淘宝的流量池已被李佳琦、薇娅等头部主播吸走。”
阿乐很看好抖音和快手这两大流量平台在今年“双11”的表现。在他看来，这类平台能给像自己一样的中腰部主播更多机会。“在淘宝，中腰部主播是‘被选择的’，只能被企业挑选。而抖音能给主播做个人IP的机会。”(四川日报全媒体记者唐泽文、全媒体记者张红霞、陈丹雪、四川日报全媒体记者雷倢)
