包头市黄河龙城小区新洋房漏雨被泡!业主损失谁来负责?

2020-11-17 14:41:58 作者: 包头市黄河龙

虽然现在进行了十个全覆盖,却无法覆盖农村的荒凉,致那些在城里拼搏,却无处安放灵魂的人们,因为我们的根在农村,却无法回去——再也回不去的农村!!

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去年秋天交工的新房子居然漏雨,家里成了水帘洞,找哪里都没人管。

黄河龙城的洋房漏雨导致部分顶楼业主的屋里家具和壁布受损严重。物业公司联系开发商修好外墙漏水部位,但拒绝赔偿业主屋内损失。业主该如何维护自己的合法权益?

走进小白河湿地景区附近的黄河龙城小区,气派的洋房错落有序,远眺小白河的美景,真是美不胜收。

可是业主王女士却挺闹心,从今年8月雨季来临开始,屋外下大雨、屋里下小雨。刚刚装修好的新房里,餐厅几乎变成了水帘洞,地下的两个大盆专门用来接雨水。餐厅的壁布非常精美,可是有大约占总面积四分之一的壁布被泡的变色并鼓起,有一块长度大约80厘米左右的壁布已经完全掉下来了。餐厅的餐边柜被雨水泡的好几处都裂缝、变形,有扇柜门已经关不上了。楼上北侧的一面墙上,有直径近一米的区域是湿的,壁布上的水渍清晰可见。

王女士去物业公司找了几趟,物业公司刚开始说是王女士装修房子导致的屋内漏雨。王女士说餐厅和楼上相同的位置根本就没动墙体,只是贴了壁布,怎么会是自己装修房子导致的漏雨呢?最后物业公司找了工作人员,经过相关的检查后发现还是房屋外墙水槽的问题。

王女士说,我这没住的房子,这俩柜还几千块呢,给我泡成啥了,呲牙咧嘴的。壁布兜的水兜下来了,整个包的一包水,拿盆接呢。之前物业公司不管,说我们装修时弄坏墙了,我们研究了半天,就贴了个壁布,怎么能把墙破坏到漏雨的程度呢。结果他们自己在外墙找见那个漏水地方了,施工方给补了两回才不漏了。

原来,在王女士家阴台窗户外墙有一个高度和宽度大约10多厘米的水槽,就是这个水槽在雨天排水不畅通,蓄积的雨水渗进了王女士家里。

同一栋楼的业主邬先生遇到了和王女士同样的问题。家里厨房和二楼卧室的墙面被水泡的相当严重。昂贵的硅藻泥墙面上是大片大片的水渍,客厅阳面的墙上,有顺着窗户缝留下的好几道雨水印记。今年刚入住的新房成了这个样子,在外地工作的邬先生专程赶回来几次协调漏水问题,糟心坏了。

邬先生说,施工方修补的时候,整个把那个渠挖开以后,阴台这一片就成了水帘洞。后来自己在上面又重新做了一层,不知道这个是我漏还是他漏,我在上面做了一层,又试了水,就不漏了。但是,下雨它还漏。

物业公司联系施工方把外墙水槽修好后,屋里是不漏了,但漏雨造成的屋内的损失谁来承担呢?王女士和邬先生粗略算了下,各自的损失都超过一万元。他们向物业公司索取这部分赔偿,遭到了物业公司的拒绝。

黄河龙城小区的物业管理方,包头利嘉物业服务有限公司经理孙静表示,物业公司只负责业主房屋以外的保安、保洁等服务项目,房屋漏雨和物业没有关系,所有物业公司没有义务赔偿这笔钱。物业也在跟施工方积极的沟通,因为物业公司起的是承上启下的作用,就是业主有问题,我们跟施工方沟通一下。我们这面也沟通了,但是施工方只针对漏雨处,家里面,人家回复的是不处理。业主联系我了,我说这个要是不行你就走正规渠道吧,维护您的合法权益。

内蒙古孚本律师事务所律师董一然告诉记者,物业公司和业主之间是物业合同服务关系,因为物业服务导致的损失可以找物业公司来承担,但是由于商品房质量导致的损失一般情况是不能找物业公司承担的。只能找开发商进行赔偿。还有一种情况是由于物业公司没有及时的处理问题,导致房屋的损失更严重,可以向物业公司进行索赔。

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