扬子晚报网11月17日讯（通讯员刘昱彤陈欢记者梅建明）11月12日下午，南京浦口公安分局接到一条预约上门办理身份证的工单。经联系，预约人周先生称自己的爷爷今年已经95岁高龄了，由于身份证遗失，现在生病住院办理各项手续很不方便。这两天，周老爷子由于病重，住进了江苏省人民医院浦口分院的ICU重症监护室，家人对老人身份证遗失后怎么补办一事心急如焚。由于老人年事已高，又生病卧床，带着老人去户籍大厅拍照办理身份证肯定不现实，那怎么给老人补办身份证呢？
图为民警上病房为老人拍照。
周先生听说浦口大联勤APP上可以预约上门办理身份证，家人商量后抱着试试看的态度，申报了浦口大联勤APP预约办理的工单。浦口公安分局接到预约工单后第一时间开展相关工作，辖区派出所珠江派出所联系分局行政审批科等相关部门，快速敲定了具体办理流程。
第二天，珠江派出所户籍民警驱车前往江苏省人民医院浦口分院的ICU重症监护室。在医生的陪同下，民警消毒后，身穿绿色无菌服进入ICU重症监护室，给老人进行拍照采集身份证人像。为了让老人能够直视拍照摄像器材，拍照民警耐心地在老人耳边简明讲述来意和要求。
最终，经过40多分钟的反复尝试后，终于成功拍摄了老人的身份证人像照片。由于ICU重症监护室室内相对密闭，且穿上了厚厚的无菌服，虽然是初冬，民警们仍忙得汗流浃背。老人家属对民警热心上门服务的举动连连表示感动。
“我们全家为爷爷补办身份证这件事担心了好几天，没想到在手机上轻轻松松地打几个字预约就解决了，更没有想到这么快就有民警上门服务了。这浦口大联勤APP真的是太便民了！”周先生说。
浦口公安分局民警表示，自浦口大联勤APP上线以来，浦口公安已经通过浦口大联勤APP为市民办理类似预约上门服务近30起了，得到了广大市民的好评。这项业务高效便民，实实在在地为群众快速解决了相关问题。今后，浦口公安分局还将对相关业务提档升级，更快更好地为群众服务。同时，还将加大对浦口大联勤APP以及相关业务办理的宣传，让更多群众了解浦口大联勤APP，更好地运用浦口大联勤APP便捷生活。
校对丁皓宇