其间，定时训练讲堂的"教师"一般由生意人志愿者担任，配有老练的讲义、课件，贝壳公益会对志愿者进行体系训练；到店咨询答疑则是贝壳公益建议生意门店进行的常态化公益举动——有需求的白叟可随时到贝壳衔接的生意品牌门店进行手机运用咨询，生意人志愿者将教育时间化整为零，及时为白叟供给协助。
二零二零年，贝壳公益依托渠道影响力，将该活动推行至全国。
为吴阿姨处理微信号问题的生意门店便是其间一个，她的网购技能也是在这个项目的定时训练讲堂里习得的。
不同于年青人海绵相同强壮的承受才能，白叟现已过了学习新鲜事物的黄金时期。学员们遍及会感觉"其时学会往后就忘"，因而，白叟学习手机的方式以面授为最佳，最好能满意白叟们即时、就近咨询的问题。
而贝壳找房所衔接起的全国4万余社区门店网络和47万多服务社区的生意人志愿者，刚好可以匹配这样的需求。
"白叟其实并不是真的学不会。"来自大连链家的贝壳公益志愿者王亚均以为，"70多岁的叔叔阿姨身上还有那种对学习的巴望，他们孜孜不倦地学习、去问、去发掘，跟着年代的脚步一点点都在前进。即便短时间内承受新事物的才能不如年青人，白叟仍然仍是能把握课程内容。"
仅仅从零开端的教育并不是一件容易事，究竟互联网原住民们从小就潜移默化，而老一辈人还需从头学起最根底的东西：从手机体系内存、运用、设置，到常用程序微信、滴滴打车。怎样发定位、怎样便利付出、怎样群收款……这些课程都需求"教师们"带上PPT和教材一遍又一遍地辅导。
不少人之前在给儿女发微信的时分，不会切换视频，不知道怎样发原图，不会用微信发定位。比及学会用手机，不少白叟都是自动先去和自己的子女视频谈天。作为爸爸妈妈，他们仍是很期望能自动进入子女们的精力国际，快捷地和他们沟通。
关于晚年人很可能掉进的欺诈圈套，训练班把以往的事例总结为"不转账、不走漏个人信息、不乱点链接、不随意回复信息/回拨电话，"期望白叟们不只学会运用手机，更要警觉智能手机中的圈套。
等学过了根底，白叟们就可以开端寻求互联网的"高等教育"。
"手机班的后期训练还包含颤栗音、发快手，怎样记载日子中的点点滴滴和故事，怎样在淘宝、京东上购物，怎样辨认诚信商家等等，"王亚均说道，"现在手机更新换代都很快，为了便利咱们日子和添加文娱，咱们训练班结业之后还会持续安排手机公益讲堂。"
比及这一步，不少白叟就能开端承受互联网文明的熏陶，"一键三连"好像也不是什么听不明白的次世代黑话。
03
根在哪里，协助就在哪里
在王亚均眼里，白叟们有时会像小孩相同，有了成果，就自意向自己的孩子和朋友们展现夸耀。
"上星期，我刚学会做音乐相册，刚好我的姪孙子两个月大，给我发过来许多相片，我就制作了两个相册发给他们，一会儿震慑了他们一下！"来自北京市海淀区天秀花园安和园的刘玉芬阿姨不由得共享这段阅历。
只需有了动力和爱心，白叟们其实十分愿意与年代融合。
王亚均在这个社区待了近9年，熟识不少老业主，和社区居委会平常沟通也比较多。因而，他对社区白叟的需求比较灵敏，疫情期间为白叟发布一些应急救援物资，就现已获得了他们的认可。
贝壳找房副总裁贾生平表明，"贝壳的生意人和门店都是生于社区、根植于社区的，因而没有哪个安排或安排比贝壳更适合来做这件事。咱们期望为有需求的白叟供给智能手机答疑服务。当他们有任何智能手机操作的难题时，走到邻近门店，就可以咨询、处理。"
