带货主播有了“官方认证”

2020-12-01 10:39:31 作者: 带货主播有了

备战 双“11”, 庄若娜正忙着给店铺上新。

虽然接触直播时间不算长,但现在庄若娜已经爱上了这个工作。

庄若娜在直播

刚过去的“双11”,再次成为各大商家必争之地,其中“直播”是不可或缺的销售渠道。在一家服装工作室实习的庄若娜,也成了其中忙碌的一员,她除了要负责为电商店铺上新,还要负责微淘、微博、小红书等新媒体运营,并进行直播卖货。

以往,庄若娜可能讲不清楚自己的职业是什么,但现在可以了。今年6月底,“互联网营销师”正式纳入《国家职业分类大典》。像庄若娜这样的互联网营销从业者,获得了“官方认证”,迎来了规范发展的新时期。

技能:从冷场“尬聊”到主动“撩人”

“双11”当天早上,庄若娜回到公司便看到有几十个订单,处理完订单后她又忙着上新:写文案、上视频、发短视频。晚上7点半到9点半,庄若娜的公司在短视频平台直播,这是他们第一次在网店之外的平台进行直播,虽然观看数不算多,但也有成交。

“进入公司第一次接触直播后,觉得很新奇,很有趣。”庄若娜今年21岁,在广州市工贸技师学院学习国际贸易专业,目前正在一家服装工作室实习。虽然学的是国际贸易,但她一直对电商很感兴趣,也想做新媒体运营或店铺运营的工作。

庄若娜说,在直播之前,她要准备好衣服搭配、布置场景和灯光,还要写好脚本。“一开始脚本写得比较短,不知道讲什么,后来了解产品越来越多,就讲得比较多了。”庄若娜说道。从开始只有一两百字的脚本,到后来近千字,庄若娜慢慢开始懂得如何拉近与粉丝的距离。

“印象最深的还是第一次直播,很紧张,也没有人发弹幕,比较冷场。”庄若娜说,第一次直播,因为紧张,全程“尬聊”。那时候的她不会控场,不敢直视镜头,最后硬着头皮把直播做完。那次之后,她开始留意其他人是怎么直播的,平常也会上淘宝看直播。慢慢地,庄若娜也学会了如何去“撩人”,与粉丝互动。

庄若娜认为,要做好直播,最重要是有良好的表达能力。“好的语言表达才能将产品更好地推销出去。其次是临场的应变能力和心理素质,还需要有亲和力。”

日常:玩转各大新媒体平台

除了直播,庄若娜还要负责微博、微淘、小红书等新媒体运营以及店铺运营。“‘双11’我们准备了30多件宝贝,先在外摄基地外拍,然后修图、做视频,最后是店铺上新。”庄若娜说,她主要负责店铺宝贝上新,起标题很讲究,“要结合关键词热度、流量,还要参考卖得比较火的同款如何写标题。”庄若娜说。

此外,写新媒体贴文也是个“技术活”。庄若娜每天要更新微博、微淘内容。她说,因为不同平台对应的粉丝不一样,所以内容也都不一样。“微博比较开放,买家可以通过话题进入店铺;微淘主要针对店铺粉丝,要更亲切些,互动更多些。”

通过自己看点赞量多、评价多的网红博文,庄若娜也慢慢悟出了一些“门道”。一开始,庄若娜总是“端着”,比如上了新的牛仔裤,只会“比较正经”地介绍裤子的特点。然而这些贴文都没什么浏览量。后来她发现,用词要有亲和力,要有自身体验,用比较接地气的语气,要像向朋友介绍自己的宝贝一样,才能吸引更多人浏览和评论。

“现在算是学习吧,我会继续做下去的。”庄若娜说,现在“互联网营销师”成了一个新职业,直播带货获得“正名”,这对他们来说是很大的鼓舞和认可。

庄若娜的老板刘辉告诉记者,三年前工作室开始在网店做直播,对于他们这类中小型企业来说,直播对卖货和流量实际上的帮助不是很大,但还是会坚持做直播,因为直播可以让大家较真实地感受产品,也有互动。

行业:

从业人员超千万人

仍需完善技能标准

《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年淘宝直播成交额超过千亿元,进店转化率超65%。广州大学新闻与传播学院副教授、广州直播电商研究院特约研究员苏凡博指出,直播转化率在不同平台差别较大,在10%到65%之间,“这跟主播带货的商品类目和个人魅力都有关系,个体差别非常大。”

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