备战 双“11”， 庄若娜正忙着给店铺上新。
虽然接触直播时间不算长，但现在庄若娜已经爱上了这个工作。
庄若娜在直播
刚过去的“双11”，再次成为各大商家必争之地，其中“直播”是不可或缺的销售渠道。在一家服装工作室实习的庄若娜，也成了其中忙碌的一员，她除了要负责为电商店铺上新，还要负责微淘、微博、小红书等新媒体运营，并进行直播卖货。
以往，庄若娜可能讲不清楚自己的职业是什么，但现在可以了。今年6月底，“互联网营销师”正式纳入《国家职业分类大典》。像庄若娜这样的互联网营销从业者，获得了“官方认证”，迎来了规范发展的新时期。
技能：从冷场“尬聊”到主动“撩人”
“双11”当天早上，庄若娜回到公司便看到有几十个订单，处理完订单后她又忙着上新：写文案、上视频、发短视频。晚上7点半到9点半，庄若娜的公司在短视频平台直播，这是他们第一次在网店之外的平台进行直播，虽然观看数不算多，但也有成交。
“进入公司第一次接触直播后，觉得很新奇，很有趣。”庄若娜今年21岁，在广州市工贸技师学院学习国际贸易专业，目前正在一家服装工作室实习。虽然学的是国际贸易，但她一直对电商很感兴趣，也想做新媒体运营或店铺运营的工作。
庄若娜说，在直播之前，她要准备好衣服搭配、布置场景和灯光，还要写好脚本。“一开始脚本写得比较短，不知道讲什么，后来了解产品越来越多，就讲得比较多了。”庄若娜说道。从开始只有一两百字的脚本，到后来近千字，庄若娜慢慢开始懂得如何拉近与粉丝的距离。
“印象最深的还是第一次直播，很紧张，也没有人发弹幕，比较冷场。”庄若娜说，第一次直播，因为紧张，全程“尬聊”。那时候的她不会控场，不敢直视镜头，最后硬着头皮把直播做完。那次之后，她开始留意其他人是怎么直播的，平常也会上淘宝看直播。慢慢地，庄若娜也学会了如何去“撩人”，与粉丝互动。
庄若娜认为，要做好直播，最重要是有良好的表达能力。“好的语言表达才能将产品更好地推销出去。其次是临场的应变能力和心理素质，还需要有亲和力。”
日常：玩转各大新媒体平台
除了直播，庄若娜还要负责微博、微淘、小红书等新媒体运营以及店铺运营。“‘双11’我们准备了30多件宝贝，先在外摄基地外拍，然后修图、做视频，最后是店铺上新。”庄若娜说，她主要负责店铺宝贝上新，起标题很讲究，“要结合关键词热度、流量，还要参考卖得比较火的同款如何写标题。”庄若娜说。
此外，写新媒体贴文也是个“技术活”。庄若娜每天要更新微博、微淘内容。她说，因为不同平台对应的粉丝不一样，所以内容也都不一样。“微博比较开放，买家可以通过话题进入店铺；微淘主要针对店铺粉丝，要更亲切些，互动更多些。”
通过自己看点赞量多、评价多的网红博文，庄若娜也慢慢悟出了一些“门道”。一开始，庄若娜总是“端着”，比如上了新的牛仔裤，只会“比较正经”地介绍裤子的特点。然而这些贴文都没什么浏览量。后来她发现，用词要有亲和力，要有自身体验，用比较接地气的语气，要像向朋友介绍自己的宝贝一样，才能吸引更多人浏览和评论。
“现在算是学习吧，我会继续做下去的。”庄若娜说，现在“互联网营销师”成了一个新职业，直播带货获得“正名”，这对他们来说是很大的鼓舞和认可。
庄若娜的老板刘辉告诉记者，三年前工作室开始在网店做直播，对于他们这类中小型企业来说，直播对卖货和流量实际上的帮助不是很大，但还是会坚持做直播，因为直播可以让大家较真实地感受产品，也有互动。
行业：
从业人员超千万人
仍需完善技能标准
《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示，2018年淘宝直播成交额超过千亿元，进店转化率超65%。广州大学新闻与传播学院副教授、广州直播电商研究院特约研究员苏凡博指出，直播转化率在不同平台差别较大，在10%到65%之间，“这跟主播带货的商品类目和个人魅力都有关系，个体差别非常大。”