采访中，居民说得最多的一句话就是，今年温度太低了，供暖不如往年，新换了管线，怎么温度反而会下降呢？居民百思不得其解。
■热力：供热失衡一直在调
针对这一情况，宝石花热力龙南项目部负责人施忠民表示，广厦小区D区共有10栋楼，D1、D2、D7、D8号楼不少居民反映家里不热，他们也了解这一情况，供暖以来一直在处理此事。
说起暖气不热的原因，施忠民表示，今年广厦小区部分供暖主干线及入户阀门，都进行了更换，导致供热失衡，外网平衡都乱了，近段时间温度降低，问题也凸显出来，他们也一直在调。目前每栋楼都调节完了，今天也有效果了，他们也会观察，如果不行的话，会再调第二遍，如果还有个别单元不热，会具体情况具体处理。
施忠民表示，有些居民反映自家的温度低，毕竟居民家的温度计没有校验，记者走后，为掌握居民家的基础情况，他们又给几户居民家测了温，温度都达到了21℃以上，他们也会持续进行观察。
11月29日，居民包女士告诉记者，记者采访当日，温度确实上来了，楼道暖气的供水管、回水管也热了，但今天回水管温度又下来了，今早，自家温度计显示19℃。对于广厦小区的低温问题，本报将持续关注。
