为了方便和整体美观，不少人在装修的时候，家具也会选择全屋定制。可是对于保定的王政武来说，他家全屋定制现在却让他头疼不已。
我去年想装修新家，在三丰路家具店买了一套橱柜还有一套衣柜在索菲亚家居店，全屋定制，当时花了两万元。
装的时候是在几月份？
今年一月安装的，但安装时出现了一些问题，装的时候柜子边上缝隙过大，经过协商，派售后过来了。
王政武告诉记者，索菲亚售后来到现场检查后，同意将橱柜重新更改，贴住了墙面。又因窗户位置影响了水台使用，重新更换了台面。但完工时间大概六月份完成，于是索薇娅保定售后负责人与王政武签订了一份补偿协议。
衣柜当时承诺都封边，实际安装没封边，承诺给我1000元补偿费用。一月开始安装，到六月，每月补偿我2000元。我在顺平打工，来一趟不容易，一天工资是400元，来一趟保定是400元，一共来了四次。
这些费用是双方都承认的是吗？后来这些费用没有履行？
是 是
那在协议中履行了什么？
答应给的礼物给了，橱柜给修复了。
现在愿意补给您多少？
补给我7000多元。
您能接受吗？
不能
需要按照协议上，您算的这个来是吗？
是的。因为索菲亚品牌挺大，我们都信任他们，所以选择了品牌，现在也没人解决了，我很失望。
记者在现场了解到购买的衣柜花费5000元，橱柜是15000元，王政武按照协议来算，索菲亚目前应该赔偿他一万一千多元，这还是没算完赔偿费用。
那么现在到底是什么情况呢？记者电话联系了与王政武签订售后协议的索菲亚保定售后负责人王磊。
协议是您给他签的吗？
对
现在这个能履行吗？
这个协议要和业主把所有的问题说清楚。
上面显示衣柜的补偿费用、每月的补偿费用以及耽误他的工费这些是能履行的吗？
对，是没有异议的。
索菲亚的工作人员向记者表示，他们一直是积极解决的态度，是因为消费者对于赔偿费用一再变更，对于橱柜不满意的地方也在增加，导致协议一直没有履行。
那么究竟赔偿金额能协商好吗，经过记者沟通，索菲亚家居了解情况的两名售后以及保定区代理经理一同来到了王政武的家中。
所有的事情没有处理完成这些钱不可能给，三天两头变，签的这个协议就没什么意义了。
我们过来了，你把你觉得会变的地方说出来，协调好了就履行，行吗？
没问题。
记者在现场了解到，目前王政武对台面没有达到3厘米厚度，水池方向不满意，送来的新台面要留下，不可以返厂以及安装面积觉得多收费了等问题，都需要赔偿和解决，但索薇娅表示因为产品本身就是定制产品，在签订合同时就是只修不退不换，目前已经送了电烤箱等作为礼品，又对橱柜进行了修改，现在王政武要求的赔偿金额确实接受不了。
三厘米台面的事，这是协议之后又出来的事情。
咱们现在确定一个？
如果确定好了，下一步都可以走，但任何东西都要确定好了，不能再变了。
