老客户买小狗,后腿走起来怪怪的?

2020-12-03 23:55:07 作者: 老客户买小狗

宁波的郑女士花2500块钱买了一只博美犬,养了没多久,她发现小狗的两条后腿存在先天性髌骨脱位。

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小狗前腿骨折去拍片

结果发现后腿髌骨脱位

宁波钱湖南路上有一家波迪宠物店,郑女士说,她是这家店的老客户,在这里买过两条狗。11月18号,她又在这里花2500块钱买了一只博美犬。可把小狗带回家后,她发现小狗在走路的时候,偶尔会把后腿抬起一下。

后来这只博美犬因为经常跟家里另外两条狗打闹,从沙发上跌下来把两条前腿摔骨折了。

郑女士:“之后我带去医院检查,因为都是拍X光片嘛,我就说把后腿也拍一下吧 ,因为毕竟我发现它有一条后腿会跳起来,拍了X光片医生说后腿是一级跟二级的髌骨脱位,一共分成一二三四级, 一二级是可以通过吃药,通过让狗狗游泳锻炼,让它的肌肉变得更发达,这个是可以控制的,但是通常来讲发展到二级的话,需要每三个月去复查,我希望它在一岁半之前,后腿这个髌骨脱位不要发展到三级,因为发展到三级肯定就要做手术了。”

宠物医院的检查结果是,小狗的左后肢膝关节髌骨内脱二级,右后肢膝关节髌骨内脱1级。

郑女士说,髌骨内脱一般是先天性的,1级和2级平时很难观察出来。拿到这份检查结果后,郑女士就找到了波迪宠物店的黄老板。

郑女士:“就是她说狗一狗二狗三狗四狗五狗六,举了很多个例子,他们都有髌骨脱位,且有些狗狗是在她家购买的,她说这个东西只是走路难看一点 ,并不影响狗狗之后的生活。”

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波迪宠物店老板:钱退给你 狗还给我

你这样的客人我不想要了

宁波波迪宠物店 黄老板:“(当时这个狗从店里出去的时候,你们知不知道它的髌骨是有一点脱位的)我们这个是不知道的,而且她是我们家四五年的老客人了,如果说知道这个情况还卖给她,卖一只有问题的狗给她,有意义吗,所有的博美犬,包括金毛,还有拉布拉多,都是有这种品种缺陷的,它会有一点点,走路的时候影响到走路姿势 。”

郑女士:“假如店家没有这个能力去分辨狗狗的后腿是否有问题的话,在我已经拿出医学报告之后,她应该勇于承担这个责任,就是陪我们一起去把狗狗的后腿治疗好。”

宁波波迪宠物店 黄老板:“第一种就是我们狗卖给你的时候是什么样,你就把它前腿治好了,还给我们,我们把钱退给你就好了,第二种我们就说,你把前腿治疗好了之后,后腿的治疗费用我们来出,但是我跟她讲了,我们不可能去你的那家医院。”

黄老板表示,她有一家比较熟悉的宠物医院,如果她出面联系并把小狗送去治疗的话,费用会便宜一点。郑女士表示可以接受,但希望在治疗过程中她也能在现场,黄老板同意了。郑女士还提出,她在店里办过一张3880块钱的会员卡,只带狗来洗过一次澡,现在希望退还余额。

宁波波迪宠物店 黄老板:“没事,我不想要这个客人了,我觉得说不灵清,那就直接退,但我说了,我们需要个几天。”

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