开发商：一个星期内联系工程部和供热公司勘察解决
居民向记者反映暖气情况
12月1日，乌兰察布日报民生热线0474-8324844接到市民电话，反映自己住居的集宁区民建大街溪林湾小区，暖气不热，窗户漏风，居民们家中，白天温度在20℃左右，夜里温度16℃、17℃。随后，记者来到溪林湾小区，进行了采访。
上午10:00，记者来到溪林湾小区物业办公室，早早等待的居民们一下子将记者围住，诉说关于暖气不热的苦楚。一位大娘拉着记者的手，还没说话，眼泪就掉下来了，她抹着眼泪说：“孩子，我今年77岁了，一辈子回迁这一套房，去年暖气就不热，今年还不热，我们不是一家两家这种情况，大部分都不热。”
76岁的居民李珍，也向记者介绍暖气的情况，他领记者来到他家，客厅温度计显示22℃，但是阳面卧室温度明显感觉不如客厅温度高。李珍老两口平时在家看电视，也穿着棉袄。李珍家的床紧挨着窗户，夜里靠窗的位置有风吹进来，睡觉冻胳膊冻脸，儿女们就花了1000多元，为李珍新买了“水暖炕”（插电就发热的垫子），床头还放着电暖气，插电即热，但每个月电费要多好几百元。
李珍说：“今天温度比之前的每天都高，之前客厅达不到22℃，主要是夜里太冷，也就15℃、16℃，我都不敢起来上厕所，岁数大了怕冻感冒了。2019年暖气就特别不好，我们差点冻坏，没人管过。平时邻居们聊天，听说有住户装修之前，把地暖管刨了，重新换了，人家就挺热，所以我们怀疑是室内地暖管质量问题。”
据了解，溪林湾从2011年左右拆迁，2019年才开始陆续交工，目前只交工两栋楼，很多回迁户在外租了8年的房子，好不容易回迁有房了，又住得不舒心。
在4号楼1单元的姚女士家，室内温度计显示19℃。姚女士家，在装修之前花了6000多元，重新铺设了地暖管。记者摸了下室内的分水器，入水管和回水管，都轻微烫手，但是今年室内温度仍然不高。姚女士说：“去年室内温度能达到25℃左右，特别热。但是今年暖气就不行，晚上睡觉我拉上窗帘，把枕头压在窗帘上挡风。我怀疑是供热公司烧得不好，要不为什么去年热，今年就不热了。”
在3号楼3单元1楼刘福家，室内温度计显示15℃，卧室窗户上照了厚厚一层透明塑料布遮风，窗口透进来的风，把塑料布吹得鼓鼓的，刘福说：“我们小区里回迁户多、老人多，太可怜了，没人管我们，就物业公司偶尔来帮我们洗洗地暖管过滤网，还帮我们把窗户贴塑料布，我们老百姓就是猜测，不知道到底是哪里的问题，希望大家帮帮我们。”
随后，溪林湾物业公司帮助记者联系了溪林湾换热站的工作人员，记者在换热站看到，供水管和回水管温度达到50℃左右，加热工作都在正常运行。京热乌兰察布供热公司换热站所长王晶说：“昨天晚上8-10点，我们入户量了温度，客厅、厨房、卫生间等分别测量，温度都在20℃以上，居民们也确认签字了。而且每户家中的分水器都是热的，说明我们把热水送进住户家中了，所以我们怀疑是二次管网的质量或布局问题。”
溪林湾小区开发公司志明房地产公司董事长蔡振凯说：“从来没人和我们反映过暖气不热和窗户漏风的问题，我觉得是供热公司的问题，地暖管道和窗户我们都是验收过的。要是真有这个问题，我们打算一周之内，联系工程部和供热公司，入户勘察，大家一起解决问题。” （郭颖）