近日，位于市区水口街道的徳桂佳园小区开始交楼，业主在收楼时发现，包括小区大门、花园等都和之前开发商宣传的存在出入，他们认为开发商涉嫌虚假宣传和欺诈销售，于是拒绝收楼。
正在交楼的是徳桂佳园一区的三栋连体房。小区业主介绍，购房时他们是根据小区设计图纸、宣传资料、沙盘，以及样板房等了解到住房和环境情况，现在交楼时，他们发现小区存在大门、绿化、户型等多处货不对板。
德桂佳园一区业主 邓女士 ：“在网上搜索一下，德桂佳园一区那个效果图是怎么样的，还有沙盘这些都可以看得到的，他现在就是这样子的情况，跟那个宣传的效果是完全不符的。”
从之前的宣传资料和小区沙盘来看，小区大门确实和现在交楼时的门存在很大差异；不仅如此，小区的绿化区域也和宣传存在区别，花园成了消防通道；在业主提供的照片记者看到，交楼前小区商铺门前还有一块绿化带，但现在没有了。
德桂佳园一区业主 邓女士 ：“绿化的问题跟宣传效果完全不符的，还有一些绿化经过验收之后被铲掉的。 ”
邓女士的房子是二栋的04号户型，当初她买房时，同样户型的样板房有个入户花园，而交楼时她发现入户花园没有了，原来的4个多平方米变成了消防门和自家大门之间的走廊。
德桂佳园一区业主 邓女士 ：“样板房肯定就是给我们参考的，当时他那个入户门是做在消防门的位置，那我们肯定就可以按照他样板房这样子来装修。（记者：现在呢？）他现在又不可以了，板房的装修误导了我们，欺诈了我们。”
让业主们不满的还有小区土地年限问题。据介绍，小区土地年限只剩下20多年了，有业主表示，房屋年限缩水，开发商售楼时没有知会，他们不知情。
德桂佳园一区业主 邓女士 ：“年限的话我们现在这里只剩下23年的年限，我们就希望开发商配合我们补年限。”
德桂佳园一区业主 黄先生 ：“但他给我们的回答就是，他高兴就帮我们补，不高兴就不补，也要看他心情。”
记者了解到，小区业主还针对开发商不能同时交楼，而是采取小范围分时段交楼等问题，已经有业主联合起来，拒绝收楼。
德桂佳园一区业主 黄先生：“他要我们收楼，我不知道这样算不算欺诈，误导我们消费者，他这样子我们能不能拒绝收楼 ”
记者找到开发商核实情况，开发商表示，小区建设他们全部按照规范操作，不存在货不对板的问题。
惠州市银桂实业有限公司是徳桂佳园一二区的开发单位，负责人李爱民介绍，小区开发的土地是二手交易的，土地年限短是事实，但是已经在售楼时进行了明确公示，业主有义务了解。至于业主希望通过补交地价延长土地年限，他们可以配合。
惠州市银桂实业有限公司负责人 李爱民 ：“说实话按合同来讲，我没有责任也没有义务承担这个责任，假如所有的业主都统一思想，愿意来补这个年限的话，我们开发商可以配合他们办理这个事情，但是涉及费用业主你自己承担。”
记者在德桂佳园售楼部的《房屋销售信息公示栏》上看到，这份《不动产权登记证》显示，坐落在水口西区的这块城镇住宅用地，使用期限为1992年7月19日起，至2042年7月19日止。也就是说，业主们购买的房屋，土地使用权已经过去了28年。