安阳市公安局文峰分局南关派出所相州路警务室分担相州路和吉利两大片区，坐落南上关大街，归于老城区的小大街，地理位置稍显偏远。二零二零年十二月1日上午，警务室民警王秀敏接到辖区一位白叟打来的电话，声响很是着急，说他自己住在相州路辖区，想把户口从其他派出所迁过来，现在走在彰德路邻近，可是找不到警务室的具体位置了。王秀敏具体的问询白叟的具体位置后，考虑到老年人方向感差，何况天还下着小雪，冰天雪地的，白叟不知道要走多少冤枉路。他一边在电话里安慰白叟的心情，一边让白叟站在原地不要乱走，并当即组织警务室辅警陈婷婷骑车前去寻觅白叟，15分钟后陈婷婷把白叟接到了警务室，王秀敏为白叟送上了早就准备好的茶水，待白叟平复后，具体的问询白叟过来的意图。
本来白叟本年现已快80岁了，在相州路辖区现已居住了五六年了，可是自己的户口还在铁西派出所，处理一些手续还要常常往铁西派出所跑，给日子增添了不少费事，王秀敏听完白叟的叙说，当场核实白叟带来的房产证，身份证等证件后，当即为白叟处理了手续，当场又户籍室进行了交流，随后又让辅警陈婷婷把白叟送到了派出所户籍室，王秀敏仍是不放心，又告诉白叟的家族前来伴随。白叟拿着新办的户口本连声说感谢的不知道说啥好了，过后，白叟和其家族都特别屡次打电话向王秀敏表示感谢。
自从7月份变革以来，南关派出所一向秉承“公民警察为公民”这个主旨，深入展开民生警务作业，坚持为民、便民、利民准则，鼓舞各个社区警务人员积极为行动不便的居民展开上门服务，在责任范围内协助大众处理实际困难，便是这样交心周到的服务，让南关辖区的一切居民都感受到冬季的温暖，真实做到服务大众零距离。