十二月十日,乐刻在北京举行"共赴健身新十年——乐刻数智赋能渠道敞开"发布会,宣告将近六年堆集和研制的商业形式、数智渠道和运营才干,全面临健身存量商场敞开,协助商业沙龙改造晋级,以期推进我国健身工业的数字化进程,全面进步健身业的运营才干。
早前,国内闻名连锁健身房品牌威尔仕健身正式宣告,十二月开端在全国门店实施"月月付",即主动按月扣款(autopay)的会籍付费形式,每月平均价格266元,作为传统健身房中的龙头品牌之一,威尔仕本年的接连革新,引发职业表里的要点重视。
不论是传统健身房迈出革新的一步,仍是新式健身渠道的敞开测验,都被视为职业活跃的信号。恶疾30年的健身业,能否迎来健身新十年,备受重视。
冰火两重天的健身职业
不可否认,我国健身职业正迎来一次绝佳的增加期。
据统计,二零一九年我国健身人口浸透率尽管仅为4.9%,远低于美国20.3%的浸透率,但会员肯定数量已达6812万,健身房共10.82万家,均超越美国。政府也在大力拉动体育消费,促进全民健身——2014年将全民健身上升为国家战略;对顾客诟病颇多的健身房预付费准则进行标准;先后出台一系列文件推进全民健身场所、设备建造等。
而面临商场机会,我国健身职业也正在阅历转型阵痛期。运营不善、闭店跑路的故事仍然在演出,疫情之前,健身连锁品牌浩沙的全国直营门店就曾一夜封闭,更遑论疫情暗影下大大小小工作室、沙龙地点的生计窘境。据不完全统计,二零一九年我国健身职业实体门店将近10万家,闭店门店挨近8000家,打破前史新高。而本年受疫情影响,闭店数量估计将继续增加——威尔士董事长王文伟曾判别,受疫情影响,国内健身房闭店率将在20%左右。
另一边,以乐刻为代表的互联网健身入局,为我国健身职业带来了新活力——树立5年的乐刻,则敏捷布局500多家线下门店,注册会员数超500万,渠道教练9000余名。在疫情的当下,更是体现抢眼,据悉,乐刻在二零二零年新拓宽9座新城,落地近200家新门店,刚刚曩昔的二零二零年双11,乐刻全渠道出售额更是创下1.71亿的职业新纪录。
巨大的差异下,让人不得不从头审视当下的健身职业,是什么拉开了新旧才干之间的距离?
赚"用户来"的钱
我国商业健身沙龙一般选用预售的方法,绑定顾客一年乃至多年的消费挑选,这不只造成了高额会费举高群众健身门槛的局势,也导致职业现金流形式根深柢固——预付费形式尽管让健身房快速回本,但后续的长时刻服务让健身房盈余才干下降。而为了保持现金流,健身房不得不引导用户成交更高客单价的课程产品,以"出售"为中心导向,缺少用户运营,让赚"用户不来"的钱成为了长时刻的商业逻辑。一朝一夕,我国健身职业在顾客心里也树立起了"强推销弱服务"的形象,缺少顾客信赖。
而跟着互联网健身品牌入局,"月卡"、按次付费等形式大受欢迎,逐步构成职业消费趋势,不少传统商健品牌也开端进行收费形式的改动,威尔仕推出"月月付",石家庄全明星沙龙、常州银吉姆沙龙、昆明万动汇沙龙、邢台金力豪、厦门形馆等商业沙龙相继和乐刻达到协作,入驻渠道,推出月付形式。职业以为,大型沙龙现已开端认知曩昔商业形式中存在的问题了,并开端活跃测验。
"乐刻兴办时就确认了两个准则,第一个咱们要做90%人的生意,只要这样,咱们才干变成一个大生意;第二个咱们一定要赚‘用户来’的钱,没有任何一个职业靠赚用户不来的钱能够生长出大公司,能够可仿制、可开展的扩展。"乐刻运动联合创始人、联席CEO夏东说。
乐刻推出月卡的付费形式将让用户的决议计划门槛大幅下降,乐刻刚在北京兴办健身房的时分,办卡每月需求199元,不限次数,让90%的人没有决议计划本钱。年卡变月卡还触及企业的运营逻辑的实质改动,从营销导向变成运营导向,咱们要做服务、做运营、做内容,留住用户。
夏东表明:"在我国做健身,不是没有需求,是没有好的供应。"而在阻止健身房供给好服务、好内容的绊脚石中,"高本钱"首战之地。