“咱们日常运用的软件主要有支付宝、微信、淘宝等，假如需求处理政务的话能够下载浙江政务app，咱们请翻开手机……”昨天下午，杭州三墩镇金禹社区的社区活动室里，一群银发白叟聚精会神地听课。
这是社区最新开设的“银龄潮课”，旨在经过“训练+专线服务”的方式，协助老年人跨过“数字距离”。
“咱们在训练中发现，其实60%的白叟现已能操作智能手机，仅仅不行娴熟，教一下就会。还有40%左右的白叟有智能手机可是不会运用，因而这部分人群是咱们后续要点教导的目标。”社区工作人员说。
值得一提的是，社区为此拓荒了一条“数字跨鸿帮扶”专线，在社区内建立专线服务台建立专线服务电话，针对详细事务，如医院挂号、日子缴费等日常需求，结合“杭州就事服务”APP，辅导老年人线上处理相关事务，完成“零跑腿”。
针对孤寡、行动不便的白叟，社区将组织工作人员及志愿者，依据白叟需求上门进行辅导服务，线下代理。
“平常想去医院看个病，都得亲身跑去挂号，费时吃力，现在社区教会我用就事服务APP线上挂号，动动手就能预定时刻，到点曩昔治病就行，真的挺便利的！”社区居民楼阿姨快乐地说。
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