秦先生的公司在上一年购买了一辆新能源轿车，可一年多的时刻里，新车成了“病猫”，多次进厂修理，这给秦先生的作业造成了很大的困扰。车辆究竟出了哪些问题？带着疑问，记者伴随秦先生赶往车辆的售后修理服务点——比亚迪售后服务中心进行了解，可哪想，工作的开展让人始料未及。
“等一下好不，等一下（记者：不要推镜头）等下，你要通过咱们领导答应（记者：咱们海南电视台直播海南的记者，不要推，你不要着手好不好，你把设备搞掉了，你不要着手）”如此阻遏采访、推搡拉拽记者的行为，让人始料未及。工作还要从当事人秦先生的维权之路说起。
当事人 秦先生：这个车子从二零一九年到现在为止，大约一年多不到两年的时刻傍边 由于质量问题，现已反重复复修了差不多十次了，一向这个缺点就没有间断过，比如说刹车传感器出缺点，空调压缩机等的缺点。秦先生说，二零一九年1月，他们公司花了18万购买了一辆“汉腾”新能源轿车。可使用了没多久，车辆就呈现了大大小小的问题，乃至在行进过程中，车辆呈现忽然熄火断电的状况。
当事人 秦先生：正常行进过程中，车子整个一会儿断电了，没有电了，油门各方面都没反响了，车子便是停在路中心，影响到这个安全问题。秦先生告知记者，从购车之日起，“汉腾”轿车的售后修理服务均由比亚迪售后服务中心进行处理。让秦先生没想到的是，由于车辆忽然熄火断电这个缺点，车子重复进厂修理，直到现在都没有处理。
当事人 秦先生：从9月份，咱们车辆呈现这个问题之后，把车子送过来检修，到现在为止现已做过4次修理，到现在还没有给彻底处理掉这个问题（记者：都是同一个缺点是吗）嗯。 今天上午，记者伴随秦先生来到比亚迪售后服务中心了解状况。现场，记者自动亮明身份、出示证件，并标明采访来意。可没想到，一名作业人员竟然上前推搡记者，并阻遏拍照，这就有了最初的那一幕。记者一再出示证件、标明身份，这名作业人员不只阻遏采访，乃至还出手争夺记者手中的摄像设备。
比亚迪作业人员：（记者：不要抢我设备好不好）我没抢你设备（记者：先把设备还给我）你通过我的答应了没有（记者：我现已告知你咱们是海南电视台的记者 过来了解状况，请你把设备还给我）。记者一再要求对方偿还摄像设备，没想到，对方竟然拿着设备拂袖而去。
比亚迪作业人员：（记者：你好咱们海南电视台的记者，请你把设备还给我，你不能拿我的设备走，你这样我报警了，同志）我没拿你设备（记者：你拿我设备去哪了）。
记者采访被争夺摄像机
民警参与竟然这样表态
轿车频发缺点，顾客上门维权，商家的情绪竟然如此放肆。方才片子结束，咱们也看到了，轿车售后服务人员一度阻扰记者采访，而终究的现实是，记者的摄像机被对方拿走了。为了记载后续事态开展，咱们栏目派出另一组记者参与持续采访。
前期记者的摄像机被比亚迪售后服务中心的作业人员抢走，为记载事态开展，栏目派出另一组记者参与持续采访。
当事人 秦先生：你们作业人员也给他出示证件，他把机器夺走了，我来是跟你处理工作的，不是跟你闹这个对错的，本质低下有点。当另一组记者参与后，之前争夺摄像机的比亚迪售后服务中心的这名作业人员，情绪依然是不合作。
比亚迪售后服务中心 作业人员：在办公室里咱们先，假如这姿态，我就一句话都不说了（记者：那我现在问机器在哪里？）你们的机器在外面（记者：为什么会争夺机器呢？）