文/北京市朝阳区人民法院双桥法庭法官助理 李丽花
事例二
温而不暖莫要慌 供暖费用可酌减
某热力公司系刘某寓居所子所属小区供热体系的运营处理方，向其掩盖的供热区域供给冬天供暖服务。因刘某拖欠供暖费，某热力公司将刘某诉至法院要求刘某付出两年欠付的供暖费合计6000余元。刘某辩称热力公司供给的供暖服务并不契合相关规范，自己所寓居的房子暖气一向不热。一起刘某提交有热力公司员工签名的承认书，承认书载明：热力公司在供暖期内对刘某室内供暖设备进行专业检修，承认刘某所寓居所子室内北卧室、厨房、餐厅三组暖气不热，一起承认刘某未私自拆、改、变化室内的供暖设备。修理人员承认毛病原因系室内地埋管线阻塞所构成的，未能修正。依据上述承认书，刘某主张若法院以为自己需求付出欠付的供暖费，也应削减自己所需付出的供暖费数额。
法院经审理后以为，某热力公司为刘某供给了供热服务，刘某承受了上述供热服务，两边存在事实上的供用热力合同联系，刘某应当交纳相应采暖费。一起，某热力公司作为供暖方，本应依照合同约好全面实行供暖职责，可是其供暖实践却并未到达相应温度，则刘某作为取暖方，在有充沛依据证明热力公司未按规范供给供暖服务的状况下，有权以此提出抗辩，要求少付出相应的供暖费。故法院对热力公司主张的供暖费予以酌减，终究判定刘某向热力公司付出供暖费4000余元。
法官释法
“供暖季”降临，居民在运用暖气的进程中常会遇到暖气不热、时冷时热的状况，此进程中若只一味以不付出供暖费为对立手法而不留意留存依据，后续或许面对因无法供给依据而要如数交纳供暖费并付出违约金的窘境。
怎么防止本身堕入被索赔的危险并合法保护本身的权益？
一是要及时交纳供暖费，防止被索违约金。在与供热单位签定书面合同的状况下应依照合同约好准时交纳供暖费。在未签定书面合同的状况下应依照北京市市政市容处理委员会、北京市工商行政处理局推广的《北京市居民供热采暖合同（按面积计费版）》演示文本第4条的规则，在每年5月1日至十二月31日期间将本采暖季（当年十一月15日至次年3月15日）的采暖费足额付出给供热单位，逾期未付出或未足额付出的，自次年1月1日起计收未付出部分的逾期违约金。所以，在没有书面合同约好的状况下采暖费选用的是预交制，居民需求在供暖季降临之前向供暖单位足额付出本采暖年度的采暖费，防止因未付出采暖费而被索要逾期违约金。
二是若发现室温不合格，应及时报修并留存依据。在供暖期间居民若以为自己室内供暖温度不合格，应及时向供热单位报修并留意留存相应的报修或投诉记载，一起要求热力公司或许行政监管部门上门实地测温、查明暖气不热的原因。若关于室温是否合格产生争议，还能够依据《北京市供热采暖处理办法》第14条的规则，托付具有室温检测资质的第三方组织进行检测。
三是运用法令武器，追回被多收取的采暖费。在没有书面合同约好的状况下，采暖费适用的是预交制，而居民只要在供暖实践开端后才会发现自己的室内温度是否到达了相关的规范。此刻，依据《北京市居民供热采暖合同（按面积计费版）》演示文本第7条规则，经两边一起承认或第三方检测组织确认，用热人卧室、起居室室内温度未到达本合同约好规范的，供热人应当交还相应的采暖费，并承当其他相应职责。所以，在有足够的依据证明供热人实行的供暖服务未能到达相应规范时，能够与供暖人洽谈交还从前多收取的本季度供暖费，在洽谈不成的状况下能够拿起法令的武器用诉讼的方法追回自己被多收取的采暖费。
文/北京市朝阳区人民法院双桥法庭法官 胡莉芬
事例三
漏水致损不要怕 找准主体可索赔
王某与某小区物业公司签定房子租借合同，承租该小区某栋楼地下室用于仓储，合同约好王某认可该地下室的现状契合自己运用的要求。杨某系该栋楼501号房子所有权人，房子为精装修交给，杨某自入住至今，未对相关供暖设备设备进行改动。某热力公司系该小区的供热单位。近来，因热力公司暖气管道镇压试水，杨某501号房子卫生间墙体管井内热水管道减压阀漏水，漏水顺管道流到地下一层王某承租的地下室，导致王某在地下室寄存的木佛像、铜像、岩画、书画、书法、红酒茶叶等被水浸泡损坏。杨某、物业公司、热力公司关于热水管道及减压阀的检查修理职责主体各不相谋，关于王某遭受的丢失均不以为是自己职责，故王某将杨某、物业公司、热力公司一申述至法院，要求三被告一起向自己承当补偿职责。庭审中，热力公司提交巡检记载，记载显现巡检时杨某家中无人，热力公司之后未另行入户对相关设备进行巡检，三个月之后就产生了此次漏水事端。
