我国金融认证中心(CFCA)日前发布的《2020我国电子银行调查陈述》(下称“陈述”)显现,二零二零年个人网上银行用户份额达59%,同比增加3个百分点,增速持续放缓。一起,个人手机银行用户份额坚持较高增速,二零二零年增幅到达8%,用户份额达71%,同比增加12%,意味着手机银行已成为零售电子银行开展的要害中心。此外,个人微信银行用户份额持续稳步增加,用户浸透率攀升至45%。
材料图
数据显现,二零二零年第三季度我国手机银行活泼用户规划为3.5亿户,环比增加6.1%。到二零一九年末,我国农村地区手机银行、网上银行注册数累计8.2亿户和7.1亿户,同比别离增加21.9%和16.4%。
二零一九年9月份至二零二零年8月份期间,手机银行APP单机月均有用运用时间为26.3分钟,增加18.4%,增加率与去年相比根本共同。而网上银行单机月均有用运用时间为31分钟,较去年下降5%,现在现已进入瓶颈期。手机银行及微信银行的运用频率较高且较为挨近,均有50%以上的用户每周运用2次以上。
陈述一起显现,大都用户对电子银行或多或少仍存在着安全性的忧虑。其间,付出暗码、身份证信息、银行卡暗码是用户最关怀的三项隐私信息,别离占比55%、54%和51%,远高于其他隐私信息。
相对而言,用户关于生物辨认信息(例如面部特征、指纹、声纹等)的敏感度相对较低。用户比较承受银行运用性别、电话号码、年纪等轻度隐私信息以取得银行方面更加好优质的服务;用户以为银行可通过存储记载便利核对、无个人信息走漏、人工客服快速对接等方法保证用户的运用安全感。
来历:经济参考报